本报讯（记者 赵永峰）“地下室的积水终于清干净了，太感谢你们了！”看着原本积满污水的地下室恢复整洁，保利社区辖区底店商户紧紧握住社区网格员侯瑞雪的手，话语里满是激动。这温暖的一幕，源于一场社区与物业联手解决的“积水难题”。
近日，保利社区接到辖区底店商户燕先生的紧急投诉，底店地下室出现大量积水，不仅淹了存放的货物，还让装修计划彻底停滞。
社区工作人员第一时间赶到现场查看。地下室里积水虽不深，却已漫过货物底部，不少物品出现受潮损坏迹象。更棘手的是，因水位过低，常规抽水泵难以直接启动，传统排水方式无法彻底清理积水。
商户的焦虑情绪，社区工作人员看在眼里、急在心里。他们努力与物业公司展开协商，反复沟通解决方案。最终，物业公司派出多名保洁人员支援。工作人员先清理积水，将积水汇集在容器中，随后又调来抽水泵，全力推进排水工作。
经过不懈努力，地下室积水终于彻底清理完毕。商户当即着手清点整理受损物品，搁置多日的装修计划也重新提上日程。