全程指导 确保用好房屋“养老金”

本报讯（记者 李学工） “买房一阵子，住房一辈子”。房屋居住得安心与否，离不开住宅专项维修资金的长久守护。近日，因资金主管方的认真负责，东河区保利百合花园业委会成员带着一面印着“维修资金保家园，住建服务暖人心”的锦旗，专程送到市物业服务指导中心，感谢他们的介入和帮助。 据悉，保利百合花园部分楼顶出现漏雨问题，业主动用维修资金找到一家施工单位，因业主们对施工质量不满意，继而向业委会反映，要求更换施工单位。 业委会第一时间向市物业服务指导中心提交报告，反映业主心声。接到报告后，市物业服务指导中心立即安排专人前往小区实地查看，深入了解屋面防水问题的实际情况与业主需求。同时对维修资金管理办法和使用流程进行详细解读，告知业主有权重新选聘施工单位，并可以和业委会共同加强施工过程监管，从源头为工程质量把关，让维修资金真正用在“刀刃上”，为住房安全保驾护航。 在整个维修资金申请与使用过程中，市物业服务指导中心对每一个环节细致审核、严格把关，既确保了资金使用的合规性，也为维修工作的顺利推进筑牢基础。工作人员还持续跟踪项目进展，针对业主在政策理解、流程办理中遇到的疑问，耐心细致地逐一解答，用专业与贴心的服务为业主们排忧解难。