暴雨过后 车辆涉水如何申请保险理赔?
日期:08-04
强降雨可能导致车辆被淹,受损车辆能不能得到保险理赔,又该如何申请?
据了解,在2020年车险综合改革后,包括涉水险、玻璃险、自燃险等一些险种都归入了车损险当中,只要投保了车损险,车主就不需要担心因为没有购买涉水险而无法赔付的问题。
北京二中院民事审判第六庭庭长赵银豪表示,尽快报案是一个基本原则。最好是24小时,尽量不要超过48小时,因为不同的保险公司有不同的要求。
在报案过程中,车主需要说明涉水的地点、水淹高度等情况。之后保险公司一般会安排查勘人员到现场进行查勘,拍照取证,并协助客户完成施救。
“涉水的话,车一般都是不能开了,我们需要找拖车拖到维修厂,带去定损。”车险公司客服人员介绍。
如果保险公司人员无法及时到场,车主如何拍照?
北京二中院民事审判第六庭庭长赵银豪告诉记者:“最好把车的全景照拍下来,车、车牌还有周边的参照物;把水位线照出来,能够清晰地显示水位是到达了车轮还是到座椅,还是仪表盘都已经淹没了。还有,受损部位的特写,比如发动机的进气口,车内的装置以及电器插头等一些特写部位。”
如果车辆被水冲走找不到了,能赔吗?
如果完全找不到车辆,车主应及时向保险公司报案,同步向公安机关报案并开具车辆灭失证明。保险公司按“推定全损”处理,根据车辆年限及残值核算赔偿。
若车辆在未上牌期间被水淹受损,只要已经投保了车损险,保险公司仍需按条款理赔。
“没有车牌的话,但是有车架号,看保单,只要有保单就行。”车险公司客服人员解释。