◎记者 赵永峰
“通过这样的体验，我更加体会到无障碍设置的重要性，作为市政工作人员，我一定会把感受和体验的结果分享给我的同事们，今后我们不仅要加强无障碍环境的建设，更要积极投身到无障碍环境的保护中，让更多的人理解残疾人、服务残疾人。”7月28日下午，蒙住双眼的市城管局市政事业发展中心设施保障科副科长李孟从娜琳步行街北入口往南走了40多米的距离后感慨道。
7月28日是全国无障碍环境建设宣导日，包头市残联、青山区残联、市住建、城管、市场监管、金融监管、青山区人民检察院等部门以及市融媒体中心工作人员组成联合体验组，深入我市部分重点公共场所，开展了一次无障碍设施体验活动。
“沉浸式”体验
体验组一行先后实地走访了娜琳步行街、“包棉1958”、内蒙古农商银行青山区支行以及正翔国际商圈。市残联维权部主任刘俊年介绍，为了让大家的体验更为深刻，活动采取了“沉浸”的方式，模拟肢体障碍和视力障碍人士的实际需求，体验组成员坐上轮椅体验坡道，戴上眼罩、手拿盲杖行走，通过亲身试用，细致感受各类无障碍设施的实际状况与便利程度。
在娜琳步行街及“包棉1958”，体验组重点关注了盲道铺设的连续性、规范性，出入口无障碍通道的坡度设置是否符合标准。正翔国际商圈作为大型商业综合体，外部的无障碍通道、盲道以及其内部的无障碍卫生间、无障碍电梯、服务台的无障碍沟通辅助设备等成为体验重点。“包棉1958”新建的10处无障碍通道及无障碍卫生间，内蒙古农商银行青山区支行低位服务柜台、无障碍通道，正翔国际商圈无障碍卫生间、无障碍电梯得到了体验组的认可。
在“包棉1958”，盲人张婷听到周围嘈杂的声音略显紧张，她说，如果在这里的入口处能为盲人安装声控导览就好了，这样她和同伴们走进这么热闹的场景就会轻松自如，也可以尽情感受包头新景的魅力。
张婷的建议被一直跟在她身边的“包棉1958”负责人记录下来，这名负责人介绍，“包棉1958”不断吸取各类人群的意见和建议，截至目前，已经立行立改了很多的地方。视障人员无碍游览“包棉1958”的举措他们会尽快实施，让每一位游客都可以感受到包头的新变化。
近三个小时的体验，曹建萍一直拄着她的双拐紧跟着“大部队”，她说：“我一定要为包头无障碍设施的变化点赞，特别是近年来在各部门的关心和关注下，残疾人出行体验得到了极大的改善，其中不仅有无障碍环境的保障，更有越来越多的爱心市民加入到助残的行动中。这次体验是一次‘精细体检’，目的就是让相关单位和部门把无障碍设施做得更精细，体验的过程中，这么多部门积极参与且主动承担责任，让我对包头残疾人未来出行充满了信心。”
精准“挑刺儿”
通过深入体验，联合体验组还精准指出了部分场所存在的具体问题，如娜琳步行街、正翔商圈盲道被占用或不连续、个别缘石坡道与路面存在高差，内蒙古农商银行青山区支行卫生间缺少无障碍厕位、自助服务终端缺少盲文等无障碍功能，正翔商圈缺少清晰的无障碍标识指引系统、部分入口没有无障碍通道等。针对发现的问题，相关职能部门现场进行了记录，并将后续跟进，督促管理方落实整改。
刘俊年介绍，此次多部门联合行动，是我市宣传贯彻落实《中华人民共和国无障碍环境建设法》《内蒙古自治区无障碍环境建设条例》重要举措，不仅有效排查了当前无障碍环境建设中存在的薄弱环节，更强化了各职能部门的协同监管意识，为后续系统性提升我市无障碍环境建设水平奠定了坚实基础。市残联将持续跟进整改情况，协同各方力量，共同推动包头市向着更加包容、便捷、友好的无障碍城市迈进。
市残联党组成员、副理事长边建欣作为轮椅体验者，体验得特别细致，她说：“无障碍环境建设是衡量城市文明程度和温度的重要标尺，更是切实保障残疾人、老年人等群体平等融入社会、共享发展成果的基础性工程。此次联合多部门开展体验活动，就是要从使用者最真切的感受出发，精准发现问题、推动有效整改，让我们的城市设施真正实现‘有爱无碍’，成为所有人便捷可达、舒心使用的公共空间。”