本报讯（记者 赵永峰） “以前家里有点啥事，不知道该找谁问，跑社区、打电话，有时还找不对人。现在好了，一出门就能在单元门口看到这块牌子，要找谁、办啥事，清清楚楚，真是太方便了。”朝阳一区的李阿姨指着单元门口崭新的服务牌，赞不绝口。
近日，朝阳社区党委聚焦居民需求，用心用情办实事，为所辖3个居民小区的全部296个单元门栋，统一安装了“网格化管理服务牌”。这不仅仅是一块牌子，更是社区党委延伸服务触角、畅通社情民意、提升治理效能的“连心桥”和“办事指南”。
新安装的服务牌设计简洁大方，信息要素齐全，核心内容一目了然。每一块牌子上都清晰地公示了服务该单元的“六方共管”力量：党小组成员、网格员、单元长、社区民警、微网格员、物管员的人员姓名和联系方式，亮明身份，架起党群“连心桥”，成为为民服务更精细的“毛细血管”。尤为关键的是，服务牌上还明确标注了单元长的工作职责。居民再也不用“猜”该找谁办什么事，“按图索骥”，一步到位。
居民们说，这296块“连心牌”的上墙，实实在在地将服务窗口延伸到了居民家门口，打通了服务群众的“最后一米”，畅通了沟通渠道，让居民信息获取“零时差”。下楼、回家抬头可见，所需服务信息触手可及，彻底告别了“找人难、问事难”的困扰。牌子上职责分工明确，让居民反映问题、寻求帮助时能第一时间找到“对口”的责任人，避免了推诿和无效沟通，大大提高了办事效率和精准度。
“安装服务牌不是目的，让信息真正流动起来，让服务真正落地见效，让居民切实感受到便利，才是我们的初衷。”朝阳社区党委书记张瑞芳表示，这块小小的牌子，承载的是社区党委为民服务的决心，体现的是基层治理从“粗放”向“精细”、从“被动”向“主动”的转变。它不仅是信息的载体，更是情感的纽带，让居民感受到“身边有人管、遇事有人帮、办事有方向”的踏实与温暖。
朝阳社区通过点亮这296块网格化管理服务牌，将精细化治理和主动服务的理念落到了实处，有效提升了居民的获得感、幸福感、安全感。这桩看得见、摸得着的实事，正是社区党委践行“民有所呼、我有所应”，用心用情用力服务居民群众的有力见证，为构建和谐、便捷、高效的社区生活共同体奠定了坚实基础。