◎记者 赵永峰
清晨的社区广场上，老人们悠闲地聊着家常，孩子们欢快地追逐嬉戏；楼道内干净整洁，不见一丝杂物；邻里之间笑语盈盈，这幅和谐美好的生活图景，正是青山路街道“铁三角”基层微治理体系的生动写照。
邻里矛盾，党小组长主动调解；惠民政策，网格员上门宣讲；环境改善，单元长带头行动。青山路街道坚持从细微处切入，在实处精准发力，让基层治理的“毛细血管”焕发出蓬勃生机。
凝聚共治合力
青山路街道为每个网格配备专职网格员，并成立网格党小组，吸纳党员骨干加入，推动党组织力量深入小区，实现党的影响力全覆盖。
“花园座谈会”听民声，都兰社区将意见征集点搬到居民日常活动的花园、凉亭，党小组长牵头，在轻松氛围中倾听群众心声，变“被动接收”为“主动问需”。物业问题、大树挡光、噪声扰民、环境卫生、增加停车位、增加充电桩等，解决率超100%。
“网格毛细血管”通民意，网格员每日走访巡查，入户收集民情；单元长定期汇总居民诉求，通过“单元长公示栏”及时反馈，确保问题不遗漏。
社区党群服务中心设置“人民建议征集邮筒”和线上二维码，打造“线下投递+线上扫码”双轨模式。针对高龄群体，社区将二维码推送至业主群，让指尖建议跨越空间限制，确保每一条建议都能被听见。线上线下共征集建议150余条，推动解决居民纠纷、设施维护等民生问题50余件。
街道发挥网格员的专业优势和单元长的群众纽带作用，激活社区治理“神经末梢”，实现“小事不出网格、大事不出社区”，为老旧小区注入新活力。
六合成社区党小组党员主动认领责任区，带领居民补种草皮，将“黄土裸露”变为“绿意盎然”，以实干赢得群众认可。
青五社区划分14个网格，组建12支党小组，推行“每日双巡、重点盯防”机制。网格员依托数字化平台开展“线上+线下”巡查，今年已发现私搭乱建线索5条，问题处置效率显著提升。
聚焦关键小事
作为“铁三角”的根基，单元长扎根居民之中，精准捕捉社区治理盲点。今年以来，民一社区通过单元长协调解决破窗开店、防诈骗宣传、邻里纠纷等民生实事10余件，实现服务与需求“无缝对接”。
街道以“铁三角”机制为纽带，搭建多元参与平台，培育自治组织，创新激励机制，激发居民“主人翁”意识，推动形成“共建共治共享”的社区治理新格局。
各社区定期召开议事会，党小组长牵头，网格员协调，单元长动员，邀请派出所、物业、居民代表共商共议。民一社区通过“王素霞调解室”高效解决邻里纠纷、建筑垃圾、车辆出入等问题，居民参与率达90%，问题解决成功率100%。
鼓励成立“邻里帮帮摊”“志愿服务队”等互助小组，单元长担任联络人，网格员提供支持。北新社区“邻里巧匠”志愿服务队开展上门理发、维修电器、清理管道等服务100余次。
推行“服务换积分、积分换服务”模式，居民参与志愿服务、环境整治等活动可兑换便民服务或生活用品。都兰社区通过积分制吸引200余名居民参与，开展环境美化、邻里帮扶等活动，社区环境焕然一新，邻里关系日益密切。
青山路街道以“铁三角”机制为抓手，从细微处入手，在实处发力，让基层治理更有温度、更具实效。通过织密组织体系、聚焦民生小事、激发自治活力，真正实现了居民幸福“满格”。