◎记者 赵永峰
“头发长了，让社区志愿者给剪了剪，还挺好！”“鞋跟坏了，之前一直凑合穿，这回在家门口就给咱修好了。”配钥匙、补衣、修鞋……“小修小补”服务看似不起眼，却是居民的日常所需。近年来，科学路街道坚持以党建为引领，整合辖区内“小修小补”、社区食堂、家政服务等便民服务资源，将“小修小补”服务融入社区治理，既解决了群众的日常生活难题，又彰显了基层的民生温度。
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构建“服务矩阵”
街道党工委根据包头市委组织部印发的《关于打造社区党群服务新场景构建社区优质生活服务圈的工作方案》，充分发挥组织优势，积极推动家政便民服务进社区，将“小修小补”服务融入基层治理体系。
街道整合辖区资源，系统梳理出87个“小修小补”便民服务点位，涵盖修鞋、理发、修自行车、配钥匙等服务。统计并公布“小修小补”便民点分布表，标注店铺位置、联系方式，实现服务信息“一表通览”，方便居民快速查找。
同时，指导社区以“三项清单”机制为抓手，发动网格员走访居民、企业精准收集需求，积极联系辖区党员、物业、志愿者、社区能人等组成“红色服务矩阵”，形成“群众点单-社区接单-居民评单”的服务供给模式。
迎宾二社区的景怡物业成立了“物业蓝维修队”，为居民提供上门水电维修、家电保养等10余项免费服务，一年服务超800次，切实推动“红色服务”从“有形覆盖”向“有效覆盖”深化，提升了群众的获得感。
“有了‘物业蓝维修队’，水电维修再也不用找小广告了。”迎宾二社区居民张阿姨感慨地说。
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打造“便民集市”
“平时跑单忙，车子有点小毛病都顾不上修，这次在家门口就能检修，太方便了！”快递员小王开心地说。
从过去要自己到处找修理铺，到现在出门就能维修，这个变化让他倍感省心。
街道党工委创新打造“红色便民集市”，通过“党组织搭台+爱心商家参与+志愿者服务”的联动模式，将分散的便民服务整合为“一站式”民生服务平台。
集市设置政策宣传、便民服务、就业帮扶等功能区，涵盖免费织补、爱心义剪、修鞋磨刀等服务摊位，让居民下楼就能享受便捷服务，目前已服务1000多人次。
纺织社区党委联合小鹿慧联物业、绿源电动车经销部开展“安全护航·骑行无忧”商圈维修公益集市，聚焦楼宇商圈员工时间少、电动自行车修理难等问题，为商圈楼宇员工和新就业群体提供电池安全检测、刹车片更换、轮胎气压调试、车灯故障排查等20项“体检套餐”，累计检修电动车、快递三轮车30余辆，把暖心服务送到了上班族和快递员等新就业群体的“家门口”。
这一模式有效推动了社区服务从“零散供给”向“集成供给”转变，实现民生需求“一揽子”解决、党群关系“零距离”升温。
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激活“手艺联盟”
“咱们辖区的手艺人，个个都是宝！”望园社区的工作人员提起辖区的能工巧匠就赞不绝口。
街道充分发挥统筹作用，通过走访摸排、居民推荐等方式，挖掘出一批擅长“小修小补”的手艺达人，并组织他们为居民提供志愿服务。
其中，望园社区“理发达人”安老师作为典型代表，坚持为居民义务理发，并针对行动不便群体提供上门服务，累计开展服务50余次，惠及独居老人、残疾人等特殊群体120余人次。
街道还挖掘辖区商户、企业中的优势资源，引导他们发挥本职优势参与社区服务，为社区建设增添正能量。
目前，迎宾二社区已整合了包括董师傅汽车服务、小冀汽修、小马阳光汽车修理厂等在内的多个商家成立“党建汽修联盟”，他们不仅为居民提供日常的汽车维修服务，还主动参与社区治理，协助社区绘制网格“民情图”，动态掌握社情民意。
这些手艺达人不仅用自己的技艺解决了居民的“微痛点”，还通过志愿服务增强了社区的凝聚力。街道通过规范管理，让手艺人安心经营，居民放心消费，真正实现了“小修小补”服务与社区治理的有机融合，提升了居民的获得感和幸福感。