本报讯(记者 赵永峰) 中环悦府作为草原社区的新建小区,居民生活安逸融洽,但随着宠物饲养率攀升,“犬吠扰民”问题逐渐凸显。近日,社区网格员接到住户投诉,丁女士饲养的两只泰迪犬在无人在家时,听到楼道声响便持续吠叫,尤其在午休和夜间时段,噪音导致隔壁退休居民常先生长期睡眠不足,出现心脏不适、情绪焦虑等症状。双方因犬吠问题多次产生争执,互不相让,矛盾陷入僵局。
社区网格员在走访中发现,泰迪犬因体型小、警惕性高,独处时易产生应激反应,而常先生对噪音敏感度高,长期受犬吠干扰已影响正常生活。鉴于口头调解无效,草原社区联合辖区派出所启动议事协商机制,召集双方居民代表、调解员及辖区派出所民警共6人召开专项会议,为平衡养犬权与居民休息权,化解邻里矛盾。
会议中,派出所民警现场解读《中华人民共和国治安管理处罚法》第75条及《包头市养犬管理条例》等相关法律法规,让丁女士意识到放任犬吠可能承担的法律后果,也让常先生了解维权需通过合法途径,避免激化矛盾。社区调解员没有简单要求“禁养”,而是从宠物习性入手提出解决方案,考虑到泰迪犬对主人依赖性强,且丁女士白天需上班无法实时照看,建议将犬只暂时寄养在其母亲家中,其母亲已退休在家,且活动空间大不易干扰邻居。
经协商,丁女士当日便将犬只送往其母亲家寄养,常先生的居住环境得到改善。后续,草原社区将不定期开展《包头市养犬管理条例》宣讲活动,普及文明养犬知识,从源头减少邻里纠纷。