本报讯（记者 赵永峰） 沙发床垫没处扔、邻里纠纷扯不清、生活服务跟不上……这些都是让居民们挠头的“老大难”。今年以来，科学路街道迎宾二社区党委持续深化落实物业党建联建工作，辖区景怡物业以“超能服务”理念全力破题，多举措优化辖区居民居住环境，让党建联建在基层治理中开出“幸福花”。
“巨物克星”发威，大件垃圾秒“隐身”。旧沙发、破床垫往哪儿扔？以前，这可是迎宾二社区居民面临的一大难题。东西太大，扔楼下影响美观，想处理又找不到门道。景怡物业不等不靠，经理、维修工、保洁员组成攻坚小组，反复琢磨、试验、自主研发出“巨物克星粉碎机”。机器一上岗，大家的旧家具就有了好去处，现场粉碎、快速清运，处理起来超方便。截至目前，已经处理了300多件大件物品。18栋的魏阿姨笑着说：“以前大件垃圾堆在楼下，不仅看着闹心，还占地方，现在楼道、院子敞亮多了，看着就舒坦。”
“135”调解法化干戈为玉帛，矛盾化解不出社区。邻里间为停车位闹别扭、物业费收取起争执……这些生活里的小摩擦，在“135”调解工作法面前都能迎刃而解。景怡物业坚持“物业即服务”，24小时在线“接招”，居民有问题随时能找到人；每月常态化组织社区、居民代表，物业三方开联席会；碰上难啃的“硬骨头”，社区、城管局、公安部门、街道司法所、市场监管局五方联动，形成问题解决“流水线”，从发现到处理，一环扣一环。这套方法运行两年来，化解了400多起矛盾，成功率高达96%，真正做到了“小事不出楼栋，大事不出社区”，邻里关系越来越和睦。
“15分钟便民圈”超暖心，服务就在家门口。景怡物业打破传统，把服务玩出了新花样。“物业蓝维修队”提供上门水电维修、家电保养等10余项免费服务，一年服务超800次，切实解决居民生活中的急难愁盼问题。独居老人、特殊群体还有专属“福利”，“送水、送餐、送菜”三送服务超贴心，累计服务时长超1200小时，温暖直抵心窝。社区不定期还会热闹开集，物业联合社区党委举办“便民服务集市”，磨刀、清洗地垫、沙发全免费，居民下楼就能享受便捷服务，目前已服务了1000多人次。