本报讯（记者 赵永峰） “这四级台阶，过去就像一座小山。”提起家门口的台阶，家住乌素图街道利民社区142栋1楼的张老师感慨万千，过去，80多岁的她每天买菜回家，总要面对一场“挑战赛”，她的腿脚使不上力、双手拎着重物、台阶难踩稳，常常手脚并用，稍不留神就可能摔倒。
利民社区党委通过社区网格员得知这个安全隐患后，迅速联合乌素图街道社工站和北京东人物业，共同商讨解决方案。经过实地查看和精心规划，决定在张老师家的楼道安装稳固、实用的扶手。仅仅几天，扶手就安在了张老师所在单元的楼道内。
张老师看到新安装的扶手时，脸上露出了欣慰的笑容。她激动地拉着社区工作人员的手说：“我刚提出来问题，社区就解决了，真是太感谢你们了！”