本报讯(记者 赵永峰)青山区幸福路街道繁荣社区,地处沃尔玛商圈,辖区人口密集,底店商户众多。为切实解决社区治理中的难题,繁荣社区党委坚持党建引领,依托基层微治理,挖掘并整合线下现有资源,发挥“三方联动协商议事”的聚合优势,进一步汇聚党小组、网格员、单元长、楼栋长、物业人员、志愿者、业委会成员等主体力量,持续激发内生动力,推动矛盾纠纷在基层就地化解。
在社区治理进程中,繁荣社区遭遇了一系列问题,如辖区公共设施老化破损、小区停车困难、安全巡查力度欠缺等。为攻克这些难题,社区党委充分发挥牵头协调作用,搭建起三方联动协商议事平台。以网格员日常走访、单元长反馈民情民意、居民意见箱以及线上微信群等多种渠道,广泛收集居民反映的问题,梳理出重点议题,定期召集业主委员会和物业服务企业共同参与协商议事。
“大家好,我是幸四街坊公交南院的居民代表,在此代表院内居民反映大家的诉求。我们院在老旧小区改造后,安装了一批健身器材。如今,个别健身器械出现老化、腐蚀生锈,希望社区和物业能关注一下,最好是更换一批。”听完居民需求后,物业负责人表示愿意为居民安装器械,但在申请新器械方面存在困难。
社区党委在充分倾听双方提出的诉求与面临的困难后,提出由社区向上级部门申请体育器械,并协调相关部门加快审批流程的建议。经过深入讨论,三方达成共识,形成具体解决方案。经过多方协调合作,12件崭新的健身器械被运入小区院内,社区党委牵头负责监督,党小组成员、单元长、业主委员会积极配合物业服务企业开展安装工作,并向居民反馈安装进展情况。最终,健身器械全部顺利安装完毕,居民对社区管理的满意度大幅提升。