本报讯（通讯员 张亚茹 记者 赵永峰 吴爱霞） 近日，佳福小区因自来水管道突发故障导致停水，居民正常生活受到严重影响。青福镇万郡社区迅速启动应急响应机制，联合佳福小区物业公司及供水公司开展精准保障，第一时间解决了居民用水难题。
停水后，网格员通过居民网格群第一时间将停水原因、抢修进度及应急方案进行实时推送，并通过“随手记”针对特殊群体进行电话通知，确保信息传递“不漏一户、不落一人”。鉴于抢修工程量大、预计恢复供水需数小时，为最大限度降低停水对居民生活的影响，社区立即协调供水公司调配应急送水车。
多方努力下，供水公司的送水车抵达小区。网格员有序引导居民排队取水，现场秩序井然。考虑到部分老年居民、行动不便的住户下楼取水困难，网格员们主动将一桶桶饮用水送到他们家中。
经过供水公司抢修人员连续9小时的紧张作业，小区供水终于恢复正常。