本报讯（记者 李硕） 近日，旅客徐女士为包头铁路公安处乘警送上一面锦旗，对乘警热心帮助找回行李箱表示感谢。
此前，在北京开往包头的G2493次列车抵达包头站时，张女士发现自己的行李箱丢失，里面有重要的学习资料，此外，车厢内还剩一个外观相似的行李箱无人认领，于是向乘警求助。
乘警立即展开调查，发现剩下的行李箱内有3万元现金及各类生活用品，从用品特征初步判断失主可能为一名中年女性。乘警迅速梳理出10名符合特征的旅客，通过电话逐一排查，最终确认错拿行李箱的旅客为徐女士。
经了解得知，徐女士因匆忙赶回老家祭扫，下车时不慎拿错行李箱，行李箱放回家后一直没有打开，未能及时发现。经乘警协调，二人约定自行交换行李。事后，徐女士专程送来锦旗，对乘警认真负责的工作态度表示高度赞扬。