本报讯（记者 石硕 窦智） 近日，海威小区二区16栋二单元居民反映，家中直饮水出现了颜色发黄、有沉淀和异味的情况。
接到热线后，记者立刻到海威小区进行走访，在二区16栋的尹先生家，记者看到直饮水确实存在发黄、有沉淀等问题，随后记者也走访了16栋的其他住户家，发现这几家的直饮水不同程度存在沉淀问题。“将水烧开倒在杯里头，底下就会出现黄色的沉淀，不知道是啥东西。”16栋四单元居民方女士告诉记者。此外，还有居民反映，直饮水“水碱味儿特别大”。
“经过排查，我们现在确定只有这两个单元的直饮水出现问题。可能是业主在装修过程当中，把直饮水管和自来水管接混了，造成了水质污染。”海威物业公司副经理高健解释。
“入户这块有两套管，一个是直饮水的，一个是自来水的。需要先排查管道有没有接对，再测水的pH值。我们去了二单元和四单元排查，二单元的直饮水和自来水pH值基本在正常范围之内。四单元只有三户有人，直饮水和自来水pH值有点高。”海威物业综合维修主管孔德利表示，目前物业人员仍在排查，确定没有自来水和直饮水交叉使用的情况下，再确定是否存在回水管堵塞问题。
在海威小区物业公司，工作人员也向记者提供了2024年12月海威小区的直饮水水质检测报告。报告显示，总供水、总回水及抽查的部分楼栋水质均合格。那么，二区16栋住户家直饮水为什么会出现这样的问题呢？海威物业工作人员表示，除了居民可能将自来水直饮水的管道接混，还有可能是其他原因，一是管道在安装时未清理干净，二是金属管件长时间使用也可能生锈，进而影响水质。
孔德利介绍，小区马上要进行直饮水管网整体改造，如果管道存在问题就直接处理了。
“去年开始我就一直和物业协调这件事儿。物业那边给我的回复是他们准备入户调查一下。物业经理说，等到4月底，会给二区住户先换表，换完表以后就能知道是谁家的管网存在问题。目前我们已经联系了卫健部门的工作人员，打算跟物业人员一起，到居民家看看水质情况。”昆北街道海威社区网格员韩雪告诉记者。