本报讯(记者 赵永峰) “社区便民角放的都是‘宝’,‘急难愁盼’到了这里都有招。”这是热心居民为乌素图街道建华社区新时代文明实践站编辑的一段顺口溜。这句顺口溜不仅形象地展现社区服务的全面细致,更彰显着服务的温度和力度。
近日,家住万科中央公园的居民孙阿姨焦急地来到社区求助。孙阿姨说:“我爱人因意外摔倒导致脚踝受伤,急需去医院进行检查,但家里又没有代步工具,希望借用社区便民轮椅。”
社区工作人员立即启动爱心轮椅借用流程,现场调试后“手把手”指导孙阿姨使用,详细说明了注意事项。“没想到这么快就办理好了,解决了我的大问题,你们的效率和态度没的说。”孙阿姨连声道谢。
乌素图街道建华社区新时代文明实践站配备了AED除颤仪、轮椅、急救箱等应急物品,累计服务居民超150余人次。建华社区管理服务站站长崔晨表示:“我们始终把居民需求放在首位,通过完善便民设施、优化服务流程,让‘小事不出社区’成为常态。”