本报讯（记者 赵永峰） “多亏社区、物业和邻居们反应快，不然楼顶火势蔓延后果不堪设想。”乌素图街道利民社区居民提起当天的惊险一幕仍心有余悸。当晚，利民社区某居民楼顶太阳能热水器发生自燃险情，在社区、物业公司与热心居民的快速响应、紧密协作下，火情被及时控制。
事发时，家住对面6楼的王阿姨透过窗户，发现楼顶浓烟滚滚，于是将情况发在网格群中，单元长季先生发现后立即拨打社区网格员电话反映情况，网格员收到消息，第一时间拨打火警电话并携带灭火器赶赴现场，逐户通知本单元的居民切断家中太阳能电源。物业人员接到消息后立即响应，架梯登楼前来助力，迅速控制了火情。