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2026-04-03
星期五
当前报纸名称:包头晚报

探索管理新模式 升级服务更宜居

日期:04-10
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版面:第04版:民生       上一篇    下一篇

本报讯(记者 赵永峰) 今年,昆区住建局积极探索物业管理新模式,初步形成“标准细则化、检查多元化、程序规范化”闭环,推动物业管理行业服务质量提升,为建设魅力宜居昆区作出了积极贡献。 根据物业服务等级标准制定差异化物业项目检查督办单,昆区住建局细化完善包括项目档案资料、秩序维护、卫生环境、公共设施养护、公示公开等11大类检查内容,避免“一刀切”。自3月启用以来,共实地检查了9个住宅小区,清单化小区物业管理问题,切实服务好居民群众。 昆区针对物业费收支明细公示的检查内容,除了线下实地检查外,还要求各物业企业通过水印相机拍摄公示栏的物业费收支明细于微信群反馈,工作人员对照片逐一审阅记录存档,将未按要求及时拍照反馈的物业企业计入物业企业不规范行为信用档案,杜绝虚假公示。 昆区住建局向属地街道办事处发出了2024年度3家“黑名单”物业服务企业清退建议,对列入B级的6家物业项目负责人开展警示约谈。每月收集各街镇对辖区物业服务行为的评价,作为年度信用评价加减分依据。 制定业主委员会(物管会)选聘物业服务企业备案制度,将业主委员会(物管会)作为主体选聘/续聘物业服务企业的流程纳入备案范围,要求业主委员会(物管会)提供相关招投标、业主大会决议、结果公示等资料才能领取物业服务合同进行备案登记,使得业主委员会(物管会)自主选聘物业服务企业的程序更加规范化。