本报讯（记者 吴爱霞） 近日，在青山区纺织社区棉纺小区上演了暖心的一幕。87岁居民陈阿姨突发癫痫晕厥，摔倒在小公园的树坑里，社区网格员迅速响应、科学施救，以“黄金10分钟”救援守护老人的生命安全，用行动诠释了基层工作者的责任担当。
当日9时许，热心居民向社区紧急求助称，有一位老人倒在小公园树坑内。网格员当即赶往现场，发现陈阿姨面色苍白、脉搏异常，立即启动应急处置，一方面轻声呼唤观察意识，避免盲目搬动造成二次伤害；另一方面拨打120、联系家属，清晰告知现场情况并安抚家属情绪。
救援中，网格员分工明确，一人守护老人、疏散围观人群，保持空气流通；另一人与物业人员配合120急救人员的远程指导，小心将老人抬至平坦区域，清理身上尘土，为专业救治争取宝贵时间。10分钟后，急救车与老人家属同时赶到，老人经初步检查后紧急送医。当晚，家属致电网格员致谢：“老人已脱离危险，多亏你们及时救助！咱们社区的服务真的是太好了！”
暖心故事背后，是基层治理的温度。此次救援，不仅展现了社区应对突发事件的应急能力，更彰显了社区对独居、高龄老人及残疾人等群体的持续关怀。