本报讯(记者 赵永峰) 高奶奶已经83岁了,因腿脚不便并患有心脏病不方便外出,修剪头发成了难题。社区党委了解情况后,请金剪刀志愿服务队的杨改玲到高奶奶家中为她免费理发。高奶奶说:“咱们社区志愿服务队真是为我解了燃眉之急,可能对你们来说是个小事情,但对我来说却是实实在在的大事,太感谢你们了。”
这些暖心服务只是社区志愿服务蓬勃发展的一个缩影。近年来,乌素图街道长征社区党委坚持把提升党建引领基层治理效能作为工作出发点,以网格化服务管理为抓手,着力做优服务、做细管理,切实把民生实事办好、矛盾纠纷处理好、群众需求解决好,激发基层治理新活力。
长征社区党委动员组织辖区内有技术、有时间、愿意服务群众的“银龄”党员加入志愿服务队伍,形成“党员带头、群众参与”的良好氛围。组建守望文艺小分队、银发唠嗑队、金剪刀理发队等多支队伍,聚焦文艺宣传、环境卫生、移风易俗、政策宣讲、调解纠纷等领域,通过“小支点”解决“大民生”,在改善居民生活环境的同时,构建向上向善的温暖家园,架起了党群之间的“连心桥”。
长征社区党委充分发挥守望文艺小分队的辐射带动作用,通过网格文艺微演出,以群众喜闻乐见的形式带着自编自演的节目把党的方针政策传达给居民,逐步探索有爱有温度的社区治理模式。同时,依托辖区老企业深厚的文化底蕴,离退休老同志主动组建“长征宣讲团”,通过短剧、红歌、快板等形式为辖区党员群众打造特色体验课堂,让宣讲既引起“共鸣”,又引起“共情”,推动基层治理走深走实。
长征社区志愿服务队从解决群众最关心最直接最迫切的利益问题入手,在“实、小、细、难”上发力,通过帮办代办式服务、组团式服务、“一对一”式服务,有效发挥“小马扎议事会”“居民吐槽大会”“大树底下议家事”的作用,为社区老人解决生活便利、矛盾纠纷等难题28次,不断提高居民服务群众、服务社会的意识和能力,帮助解决群众具体困难,带动居民积极参与到社区各项服务中来,让社区精细化管理和精准化服务落地、落实。
现在,志愿服务“热”已经在社区内蔚然成风,“有困难找志愿服务队,有时间做志愿服务者”成了长征人的生活常态。长征社区将不断探索基层治理新思路、新模式、新方法,全面提升为民服务水平,以“实”为核心、以“干”为关键,用实干回应群众期待,用实绩交出满意答卷。