本报讯（记者 赵永峰） 青山区万青路办事处深耕“万事有解”基层议事协商品牌，围绕居民最关心、最直接、最现实的利益问题持续发力，依托“网格+议事协商”模式，通过网格化触角精准发现问题、民主协商研究问题、多方联动解决问题，全力推行居民协商共治，实现了民情协商有载体、解决问题有平台、沟通交流有渠道，使议事协商成为聚民心、汇民智、解民忧的“金钥匙”。
青云小区师范二栋由于建成年代久远，基础设施逐渐老化，下水管网更是频频“告急”。多户居民家中相继出现下水管道堵塞现象，污水返流，日常生活受到了极大的影响。居民纷纷向社区反馈这一问题，希望社区能够出面协调解决。
接到居民反馈后，社区迅速组织工作人员成立专项问题处理小组，第一时间安排专业维修人员赶赴现场，与社区工作人员一同对师范二栋整栋楼的下水井及下水管道展开全面、细致的排查工作。经对各单元下水管道的逐一检查，最终找到问题根源是1-3单元下水道严重堵塞，且下水井内淤积了大量污水，导致污水无法正常排放，对管道造成了进一步的腐蚀损坏，若不及时处理，将会引发更严重的后果。
面对这一棘手难题，社区迅速组织1-3单元的居民代表召开议事协商现场会议。会上，社区工作人员向居民详细说明了管道堵塞的现状、危害以及维修所需的人力、物力和大致费用。居民们纷纷发言，表达了对尽快解决问题的迫切期望，同时也围绕维修费用的承担问题展开了热烈讨论。经过多轮沟通与协商，权衡各方利弊后，最终确定由社区牵头组织，居民按照一定比例集资，共同筹集维修资金，以确保下水管道维修工作能够顺利开展。确定解决方案后，社区立即投入到维修工作的筹备与实施当中。随着最后一段管道的疏通完毕，污水顺畅地排入了市政管网，居民家中的下水恢复了正常排放，生活回归正轨。
【记者手记】
百姓遇到的事，很多特别棘手，师范二栋下水管道堵塞便是常见的问题。堵塞的圆满解决，是社区与居民携手合作、共同努力的结果。社区通过议事协商这一机制，不仅有效化解了居民生活中的突发难题，还进一步增强了居民对社区的信任与归属感，提升了社区的凝聚力与向心力，展现了“万事有解”的真谛所在。