◎记者 李学工
徐丽霞，稀土高新区荣泰路社区工作人员、党员。10余年的工作经验让她深知居民的需求与痛点，设置在荣泰路社区党群服务中心一楼的“徐姐矛调屋”，虽然仅有15平方米，却像一盏明灯，照进社区的每个角落，也照进居民心中。
用心用情扶危助困
户籍在民馨家园二区的一名居民，因家庭琐事带着20万元离家出走，却不幸遭遇诈骗，最终精神分裂。这名居民胡言乱语、到处乱跑的同时也让家庭濒临破碎。徐丽霞得知后，找到居民的家人，家人最初因愤怒而态度冷漠。徐丽霞没有因此退缩，她多次上门沟通，耐心地劝导居民的家人。她的话语就像一把钥匙，慢慢打开了这家人的心结。最终，家人把这名居民送进康宁医院接受治疗。到2024年3月，这名居民的病情好转出院，家人也高兴地将她接回了家。
居民纠纷、家庭纷争这些琐碎却影响居民生活幸福指数的事情，在徐丽霞的调解下往往能得到妥善解决。下水道堵塞影响生活环境、保温墙皮脱落存在安全隐患、地面塌陷危及居民出行安全等一系列实际问题，她都能积极应对。社区里那些无人监管、生活不能自理的群众以及一户多名残疾人家庭，都成为她关心的焦点。
用情用爱解决难题
徐丽霞的工作，每个细节都写满了对居民的热爱，“徐姐矛调屋”也成为社区居民心中的港湾。
不久前，一名居民满脸忧虑地来到“徐姐矛调屋”，诉说自家单元楼楼道灯损坏却无人管的情况。他先是联系了原负责楼道亮化的部门，却被告知业务已移交物业；而后与物业沟通，物业却表示无此项业务预算。无奈之下，居民前来社区求助。徐姐与网格员随即前往物业公司与物业经理沟通协商。在他们的努力下，物业公司为楼道安装了新的感应灯。看到楼道重新明亮起来，居民们满心欢喜，对徐主任的工作充满感激。
此外，在“徐姐矛调屋”的积极协调下，成功帮助失业妇女找到工作；帮助流浪汉与家人取得联系并安排入住养老院；帮助精神失常的居民与失散的家人取得联系，使其病情得到控制并解决了生活问题。
在荣泰路社区里，徐丽霞这样的党员就像一束束微光。他们或许做的只是一些看似平凡的小事，但这些小事汇聚起来，却照亮了整个社区。