入户走访收集意见
◎记者 李春燕 摄影报道
春暖花开之际，来到青山区青山路街道朝阳一区甲一、甲二栋，一幅充满生活气息的温馨画面映入眼帘。平坦宽阔的柏油道路上，居民们或悠闲散步，享受着春日暖阳；或结伴而行，分享着生活点滴；孩童们则嬉笑追逐，手中的玩具在阳光下闪烁着快乐的光芒。轻轻推开楼栋单元门，楼道墙壁洁白无瑕，扶手被擦拭得光亮如新，整洁的环境让人心情愉悦。谁能想到，不久前这里还是道路坑洼、路灯昏暗、楼道杂乱、墙面斑驳的老旧模样。
这场脱胎换骨的转变，不仅是硬件设施的全面升级，还有内在治理模式的深刻革新。
通过老旧小区改造工程，朝阳一区甲一、甲二栋实现了硬件与治理的双重飞跃，居民们从小区事务的“旁观者”华丽转身为“当家人”，社区成功探索出一条“居民自治、社区引导、共建共享”的创新治理路径，让这座有着20年历史的老小区重焕生机与活力。
凝共识 聚合力
老旧小区改造困难多，改造后的长效管理更是一大挑战。社区党委迅速行动，充分发挥党建引领核心作用，第一时间组建居民自治筹备小组。筹备小组成员满怀热忱，逐户上门走访，深入了解居民的实际需求和内心想法。同时，精心设计的调查问卷被送到居民手中，广泛收集意见。紧接着，社区活动中心召开民主协商会，现场气氛热烈，居民们围坐在一起，各抒己见，针对小区未来发展和管理畅所欲言，讨论声此起彼伏。经过一番深入交流，共收集到50余条宝贵居民意见，改造后生活必需项目、公共区域环境管理等关键问题浮出水面。
“过去总抱怨社区、物业管得不够，现在才明白，小区是大家的，自己也要出一份力。”居民王阿姨的话语，道出了众多居民的心声。在社区牵头下，经过多方寻找性价比高的清扫、倾倒服务，反复研究商讨，最终确定每户每年140元，平均每月12元的自治费用标准，涵盖路灯电费、监控维护、垃圾清运等基础服务项目。同时，由各单元热心居民代表组成监督小组，严格把关每一笔资金的流向，确保每一分钱都花在刀刃上。
小账单 大担当
每月12元自治费用看似不多，却如同一把钥匙，开启了居民责任担当的大门，撬动起沉甸甸的责任。
居民朱师傅坐在小区石凳上，熟练地打开手机里的费用公示页面，指着明细介绍：“每年140元，花得不多，但每一笔都清清楚楚，效果看得见。”从上个月97.36元的电费支出，到每日300元的垃圾清运费用，再到换一个电灯泡1.5元，每一笔收支明细都在单元群内详细公示。居民监督小组每月与社区认真核对账单，确保账目准确无误。年近80岁的老党员李大爷也积极参与其中，他笑着说：“我虽然年纪大了，但在这个单元里，我也能为大家出份力。”
自治费用不仅增强了居民的责任感，更点燃了大家参与小区事务的热情。如今在小区改造现场，时常能看到居民们忙碌的身影。大家积极为改造建言献策，为监控点位优化贡献智慧。过去“社区干、居民看”的冷清局面已成为历史，取而代之的是“有事一起议、有活一起干”的热烈自治氛围。在一次小区绿化改造讨论会上，居民们围坐一圈，从花草品种的选择，到绿植布局的规划，各抒己见，讨论得热火朝天。
微治理 暖家园
“信任是自治的基石。”对此，朝阳社区党委书记张瑞芳感慨颇深。
为消除居民对资金使用的疑虑，自治小组建立起严格的“三公开”制度：费用收取公开、使用过程公开、结余情况公开。这一透明化管理举措，让邻里关系愈发和睦。下雪天，低楼层住户主动拿着自家扫帚、铁锹，在楼道门口集合，大家齐心协力清扫积雪，欢声笑语回荡在小区，寒冷的冬日也变得暖意融融；遇到问题时，居民们自发聚集在社区小广场，共同商讨解决办法，社区凝聚力不断增强。
在城市化快速发展的当下，小区治理是提升居民幸福感的关键。朝阳社区积极探索基层社会治理创新路径，实现居民从“要我做”到“我要做”的思路转变，从“被治”到“自治”的行动转变，社区面貌焕然一新。持续深耕小区小事“微治理”，基层末端的“大动能”必将不断释放，为更多老旧小区的改造与治理提供宝贵借鉴。