“超时扣款”改积分制 骑手工资不受影响
日期:03-04
本报讯(记者 王晓彤 窦智) 近日,美团发布公告称,将在部分城市进行新一轮“取消超时扣款”试点。目前这项规则在我市执行得怎么样?外卖员享受到规则带来的便利了吗?
今年27岁的季泽华是一名送餐员,早上9时,他已经来到了集合站点,换上充满电的电动自行车电瓶,收拾好自己的装备,10时30分,季泽华的送餐工作开始了。
“我从事骑手工作大概一年多了,其间也碰到过因为天气恶劣超时,遇到这种情况,会跟顾客解释一下。”季泽华说。
近日,美团发布公告称,将在部分城市进行新一轮“取消超时扣款”试点。据了解,包头区域从去年就取消了“超时扣款”制度,取而代之的是“积分制度”,通过积分来评定骑手业务能力。
“包头超时会扣星级分,被扣分后可以通过日常送单挣回来。比如超时7分钟会扣0.1的星级分,只要送一单外卖就可以再挣回来。”季泽华说。
“我们正常跑单会有加分,不会影响总工资,哪怕超时了,这一单该算多少钱还是多少钱。”美团外卖骑手李海洋告诉记者。
据了解,如果外卖骑手在配送过程中产生超时现象,包头区域美团外卖骑手APP的后台会自动生成提示,扣除相应的骑手星级分,骑手看到后可以通过接下来的配送重新获取星级分。
“骑手准时完成订单,会有积分的加成。在安全方面,美团也上了一个关于调节疲劳的后台,骑手每天工作超过8个小时的话,就会发出提醒,工作超过12个小时会强制下线,避免骑手因为过劳造成风险。”沈阳鑫盛泰餐饮管理有限公司(包头)五一站站长叶鑫表示。
其实,长期以来,外卖骑手因配送超时被扣款的问题备受争议。超时扣款机制虽然在一定程度上保证了配送效率,但是也给骑手带来了巨大的压力,尤其是在高峰时段或恶劣天气条件下。美团取消超时扣款的举措,在优化骑手工作环境的同时,也可以让骑手更专注于安全配送。