VR政务大厅 让服务“一键触达”

本报讯（记者 赵永峰） 春节前，昆区政数局VR网上政务服务大厅上线，坐在家里就能直连政务服务大厅，还有讲解员提供功能区域、服务特色、业务办理的介绍，手机点一点能查看不同窗口事项，还能直接办理业务，是我市首个VR全景政务服务大厅。 为持续推进数字政府、智慧城市建设，提升政务服务水平，昆区政数局积极延伸政务服务网上办、指尖办应用场景，借助VR技术，采取语音讲解服务为群众详细介绍大厅基本情况、窗口功能、服务范围、办理事项等内容。 此外，VR全景技术还融合了丰富的交互功能，集场景旋转、路线指引、信息查询、多媒体互动叠加图文、视频、解说、链接“蒙速办”事项办理等多功能于一体，做到远程办理身临其境，切实提升了用户的体验感。 VR网上政务服务大厅720度还原昆区政务服务大厅（3号综合业务厅、4号综合业务厅、5号公安综合大厅、6号交管业务大厅、8号不动产登记大厅、9号社保就业大厅）的窗口布局、服务设施，群众可以随意切换各厅服务区域，只需动动手指就可以全方位了解政务服务大厅各厅窗口业务受理范围，自助功能区设备布局和操作介绍。 昆区政数局把政务服务大厅“落”在群众掌心，让企业群众足不出户也能身临其境办事，进一步提升政务服务质效和群众满意度，开启政务服务新体验。与“蒙速办”的融合构建起一个具备沉浸式交互体验、操作便捷流畅、功能全面实用的VR全景办事大厅。进一步拓展了政务服务的应用场景，为群众和企业提供了更加高效、贴心的服务。