家政订单持续火爆 新兴服务成香饽饽

◎记者 吴爱霞 春节的脚步越来越近，大街小巷都弥漫着浓浓的年味儿，家家户户也都在为春节做着精心准备。记者采访发现，我市家政服务市场也迎来了一年中最火爆的时期。虽然近期价格微涨，但依然是供不应求，市民朋友需要提前预订。 订单火爆 供不应求 连日来，细心的市民总会发现身背清洁工具包的保洁员们行色匆匆地行走在各个小区里。 “这已经是我们今天上门服务的第四家了，干完这家就休息了，有点累。”1月16日下午，从事保洁工作多年的王阿姨对记者说，“前面三家都是只擦玻璃，干起来还轻松些。这家需要清理厨房和卫生间的墙砖吊顶，工作量大，干起来就会费事一点。最近订单多得接不过来，从早到晚都在外面跑。进入腊月以来，每天至少要完成两三家的清洁任务，有时候连饭都顾不上吃。” 王阿姨还说，现在的客户对清洁的要求越来越高，不仅要把表面的灰尘清理干净，像厨房的油污、卫生间的死角等都要彻底清洁到位。 记者采访了多家家政公司，发现情况都如出一辙，客户的预约订单排得满满的。 “我们公司从去年11月就开始忙乎上了，特别是过了腊八以后，每天的接单量比平时多了好几倍，尤其是擦玻璃的，所以最近价格微涨了一点。”世纪风家政公司刘经理告诉记者，为了满足客户的需求，他们已经把所有保洁人员都安排出去了，甚至还临时招聘了一些有经验的兼职人员，但还是供不应求。 “我们招聘的保洁人员大多是外来务工人员，过了腊月二十四以后，她们会陆续回老家，而且自己的家里还没收拾，所以到时候顾客再预约难度就更大了。因此建议还没请保洁擦玻璃的市民要抓紧预订了。”刘经理说。 新兴家政 服务渐火 如今，随着人们生活水平的提高和观念的转变，越来越多的人选择在春节前请家政人员来帮忙打扫卫生，让家里焕然一新。 市民吴女士说：“平时工作太忙，根本没时间好好打扫卫生。快过年了，就想找个专业的家政团队彻底清理一下，这样既节省时间和精力，又能让家里变得干干净净，让专业的人做专业的事，还省去了劳累。” 事实上，像吴女士这样的市民不在少数，他们更注重生活品质和效率，愿意花钱购买专业的家政服务。尤其是上班族，平日里为了事业拼搏奋斗，精力在工作中已消耗大半。下班后，不仅要应对生活中的各种琐事，还要照顾家人，实在难以抽出足够的时间和精力来进行一场大规模的大扫除。春节大扫除并非简单的日常清洁，它涉及各个房间的深度清理，需要耗费大量时间和体力。相比之下，聘请家政服务人员上门服务，无疑是省时省力的选择。 在春节前的家政服务中，基础清洁项目一直是主力军。除了传统的基础清洁，一些新兴的特色服务也逐渐受到市民的青睐。如整理收纳服务，整理收纳师们会根据客户的生活习惯和空间布局，对衣物、书籍、杂物等进行合理分类和收纳，让空间变得整洁有序。 家电清洗也成为春节前家政服务的热门项目。冰箱、洗衣机、空调、抽油烟机等家电在长期使用后，内部会积累大量的灰尘、细菌和污垢，不仅影响家电的使用寿命，还可能对家人的健康造成威胁。专业的家电清洗人员会使用专门的工具和清洁剂，对家电进行深度拆卸清洗，确保家电内部的每一个角落都能得到彻底清洁，让家电以最佳状态迎接新年。 “我们一直没有涨价，但是这段时间订单多，预约比较困难。”长期从事抽油烟机清洗服务的梁子对记者说。 线上线下 双管齐下 随着互联网的快速发展，线上平台成为家政公司拓展业务的新渠道。许多家政公司通过直播带货、短视频等方式进行推广。一些家政公司在抖音平台上开设了官方账号，定期发布家政服务相关的短视频，展示家政服务的过程和效果。这些短视频吸引了大量用户的关注。 记者在抖音上找到这家家政公司的账号，看到最新发布的一期短视频上写着：“招一个白班做饭阿姨，工资3500，早九晚七，月休四天，法定节假日休，工作内容为扶着半自理老人去卫生间，做饭洗衣服收拾家，客户要求55岁左右，干净利落，身体健康，饭菜可口……” 像这样的短视频还有好多条，评论区也有很多用户咨询服务和价格。通过线上平台的推广，该家政公司不仅吸引了更多年轻客户的关注，还扩大了市场份额。 不仅家政公司学会了线上拓客，越来越多的市民也在线上寻求服务。家住昆区凯旋豪庭的明女士家里有两块墙砖发生了空鼓，她不知道从哪里找人维修，就抱着试试看的心态从线上寻求服务。很快，一个名为“本地瓷砖空鼓无痕修复”的微信服务号吸引了她的目光。经过咨询，明女士告诉对方电话和地址，对方很快就安排师傅上门服务。师傅上门检查是免费的，检查后根据实际情况给她报了价，明女士觉得价格合适就选择了这位师傅。整个过程方便快捷，让明女士感受到了线上服务的便利。 不过，记者了解到，在包头家政服务市场中，线下门店依然是重要的服务窗口。这些门店通过长期的优质服务，在本地积累了良好的口碑，赢得了众多客户的信赖。