本报讯(记者 渠芳芳) “中转时间太长,能和小伙伴休闲娱乐一下就好了。”“带着工作出差,真想有个地方安静地办个公。”包头东河国际机场工作人员在日常做中转保障时,听到了旅客的呼声。经过近一年的精心设计规划,专为中转旅客打造的休息区终于落成并开放使用。
该休息区位于隔离区内候机楼最东侧,功能划分明确,包含休息区、办公区、娱乐区和寄存区。休息区设置舒适座椅、软垫和卧榻,让旅客在等待期间能够得到充分的休息。同时还设置了独立的睡眠舱,提供更加私密、安静的休息空间。办公区配备充电桌、办公椅和手机充电器,方便旅客处理公务或进行工作。娱乐区有游戏机、棋牌桌等设施,供旅客娱乐。寄存区还配备了自助寄存柜,提供行李寄存服务,方便旅客将行李暂时寄存。
近年来,包头东河国际机场积极推进“次枢纽”战略,着重搭建“区外干线”“区内支线”两张航线网络,并与重庆、长沙、杭州、北海、厦门、南宁、大连等多家机场开通跨航司通程值机业务,让中转旅客可在始发机场一次性完成所有值机手续,行李直挂目的地,极大提高了旅客的出行效率。同时,根据旅客需求还推出“四免四享”服务产品,涵盖值机、安检、行李提取等中转流程优化,以及晚到旅客保障、中转免费正餐、中转免费住宿等优惠权益,全方位保障旅客舒心、快捷“经包飞”。
此次中转服务休息区的设立,可以更好地为旅客提供更加舒适、多元的候机体验。机场也将在此基础上,不断完善中转线路,推出更优惠的中转产品、更便捷的中转保障,持续满足旅客多样化的出行需求,推动安全服务工作不断进步。