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2025-10-11
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下水管道“堵心” 协商议事“疏”导

日期:12-18
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版面:第04版:民生       上一篇    下一篇

本报讯(记者 赵永峰) 近日,自由路街道学院社区网格员在入户走访排查时得知,呼十四街坊师专院小区10栋3单元下水管道堵塞严重,污水反流到一楼居民家中,影响居民的正常生活。 家住一楼的居民向网格员反映,今年该单元下水管道已出现三次不通畅现象,都是自己出资疏通解决的,这次要求楼上一同出资解决。网格员对楼上四户居民采取入户和拨打电话的方式,了解下水管道使用情况。由于该小区为典型的老旧小区,居民家中下水管道是老式铸铁材质,使用近30年未更换,存在年久老化现象,堵塞问题也就随之而来。鉴于此,社区立即启动“解民忧”协商议事会程序,网格员当晚召集本单元五户居民及国翔物业一同召开“面对面有事好商量”议事协商会,共同解决问题。 五户居民各抒己见,从不同的角度提出解决方案及建议,就解决方案的科学性和可行性进行协商讨论,网格员和物业经理认真听取了居民意见,最终达成一致解决意见,根据当下管道现状先采用大型高压疏通机进行彻底疏通清洗,费用由大家共同分摊。之后如出现堵塞,待天气转暖后再商讨集体出资进行管道改造。 第二天一早,物业公司找来疏通师傅,为大家解决了下水管道堵塞问题。一楼居民表示,看到了社区帮助大家解决问题所付出的努力,非常感谢。