本报讯（通讯员 邢丽萍 记者 赵永峰） 俗话说“清官难断家务事”，然而，家庭和谐和睦是社会和谐的基础，家务事处理不好，矛盾深化后将影响社会和谐稳定。黄河西路街道东亚二社区党委充分发挥社区调解“第一道防线”的作用，做好家庭矛盾前置预防化解工作，将为民服务、维护稳定作为一项重要工作来抓，让矛盾纠纷化解在党组织、解决在社区。
日前，东亚二社区网格员排查到，一对夫妻因家庭琐事发生争吵，多年积怨最终演变成肢体冲突，导致矛盾激化，女方不断哭诉着有关经济问题、婆媳问题等陈年旧事，男方面对女方喋喋不休、无法正常交流的情况情绪激动，家庭矛盾在这一刻迅速恶化。
网格员得知消息后，第一时间通知了社区党委书记李院利，李院利立即停下手头工作到现场了解情况，并分别与他们单独谈话，从家庭和睦、夫妻相互理解、为子女以身作则等多个角度动之以情、晓之以理，如家人般地进行耐心引导和劝解，李院利结合自己的工作生活情况与他们坦诚交流，引导他们要“多一分理解与宽容，少一分抱怨与苛刻”。
经过4个多小时的调解，双方终于能够站在对方角度思考问题，面对面坐下交流，家庭矛盾基本达成和解。
调解无小事，事事关民生。李院利深有感触地表示，虽然家务事比较复杂，但只要用心用情积极想办法、找路径，事情都能解决。下一步，东亚二社区将持续推进矛盾纠纷排查及化解工作，运用“枫桥经验”将矛盾纠纷调解工作日常化，切实构筑好化解矛盾纠纷的“第一道防线”。