本报讯（记者 赵永峰） “您好，请问灵活就业社保怎么参保，能教我一下吗？”日前，银海社区居民向社区咨询社保相关问题，工作人员立即为他答疑并在手机上指导他办理。
为进一步加强为民服务理念，增强为民服务意识，实现服务群众“零距离”，近日，银海社区开展了“惠民服务‘零距离’政策宣传进社区”咨询宣传，把社保、医保等相关部门窗口直接“搬进”社区，为群众提供面对面、零距离服务。通过发放宣传手册，现场答疑解惑等多种方式，针对居民比较关心的城乡居民医保、家庭门诊共济、居民养老待遇、助产扶困“一件事”等问题进行政策宣传。
活动现场人头攒动，每个咨询台前都聚集了很多居民，他们纷纷就自己关注的问题进行咨询，工作人员耐心讲解。一位老人前来咨询城乡居民医保如何缴费。“打开手机微信，扫一下二维码，点击‘我要缴费’，输入个人信息，就可以办理这项业务了。”工作人员热情地回答。但是由于老人年岁已高，不识字，出门又没带手机，于是工作人员向老人介绍了社区的“上门办”“帮办代办”等服务。老人说：“现在办事方便了，服务也更周到了，真是太感谢你们了。”
银海社区将继续采用“线上+线下”相结合的方式开展“政务服务进社区”系列活动，通过全方位、多角度宣传，让惠民政策深入人心，家喻户晓。同时了解群众办事需求，认真倾听群众呼声，让政务服务便民利民举措真正落地落实。