本报讯（记者 赵永峰） 近日，雅园社区接到幸福路十号街坊3号楼五单元居民家中不热的反映，社区工作人员立即行动，联系物业公司及供热工作人员到现场查看。
经供热工作人员仔细排查，发现问题根源在于该单元暖气管接反了。网格员立即联系施工方告知其供热公司的排查结果，希望施工方给予解决处理。同时，网格员走访3号楼五单元的居民，入户查看暖气热度是否达到标准。随后，施工方工作人员依据暖气立管设计图纸，重新定位每段管道的走向和接口位置，对排查出的管道接反位置进行拆除，并使用优质密封材料重新进行铺设。经过一个下午的紧张作业，暖气管道终于恢复正常，楼里的温度也变得暖和起来。
雅园社区将继续加强冬季供暖设施的巡查力度，提高居民对供暖系统的认识和维护意识。并建立快速响应机制，确保居民家出现供暖问题后能够得到及时快速解决，为居民营造一个温暖舒适的居住环境。