本报讯(记者 赵永峰) 为切实做好冬季供热工作,青山路街道通过供热安全宣传、隐患排查和定期回访等措施,从源头上消除安全风险,确保居民温暖过冬。
青山路街道多次召开专题部署会议,对供热工作进行安排部署,要求各社区组建“温暖小分队”,组织供热专业人员、街道工作人员、社区网格员、物业公司人员及志愿者对辖区内供热设施进行排查,对残疾人、孤寡老人、独居老人、空巢老人等重点人群家中供暖情况进行摸排。截至目前,各社区网格员共排查出供热管道破损、漏水相关问题28件,已全部解决。
通过线上线下多渠道开展全方位宣传动员,利用街道微信公众号、微信群、入户等方式,讲解冬季供热设施如何排气和维护,提醒居民防冻、防火、防煤气中毒、安全使用水电等安全知识,着重宣传取暖中毒原因、急救原则、预防措施等内容。通过街道微信公众号、微信群推送宣传信息50余次,入户宣传1000余次。
根据上级部门要求,为辖区内800户居民安装测温器,社区网格员通过排查边户、顶户、底户和居民反馈的情况进行登记造册,并逐户进行安装。
街道、社区“温暖小分队”对前期排查上报的28户存在供热问题的重点人群逐一进行入户服务,在供热开始前提早进行排气、放水、更换组件,确保居民家能在第一时间正常供热。同时对周围楼栋的供暖管道进行了检查,对辖区整体供暖情况及存在问题做到心中有数。同时,街道联系供热公司在各社区单元门口张贴通知并公布了联系电话,第一时间通知供热进度事宜,确保居民及时了解相关信息。
与此同时,社区依托“青山区供热服务工作联络群”加强线上互联,提高问题处理速度,网格员加强对辖区内供热问题的排查频次,发现问题后第一时间联系供热公司进行妥善解决,保障社区供热工作有序推进。