◎记者 李学工
目前，包头正在争创全国双拥模范城“十连冠”，在各级退役军人事务局及社会各界关怀关注下，一个个为退役军人办好事、实事的故事，让众多退役军人和家人感受到浓浓的关爱之情。
上门办证
“今天真的是太高兴了，终于领到期盼已久的退役军人优待证，我感到无比自豪，感谢党、感谢国家对我们的关心关爱。”接过社区网格员送来的退役军人优待证，年过七旬的青山区退役军人郭建东老人激动地说。
自今年退役军人优待证申领工作开展以来，青山区各社区通过张贴通知、微信群发、电话告知等方式广泛宣传，并设立专人专管，提供政策解读、流程咨询、申请资料发放等服务，确保做到办理前宣传到位、办理中服务到位、办理后满意到位。
考虑到辖区内存在行动不便、高龄退役军人出门难、办证难问题，社区网格员上门帮他们完善退伍信息、身份证信息等资料，帮忙拍摄一寸白底照片，上传信息代办、送证上门等一系列暖心服务，架起了联系退役军人的“连心桥”，提升了他们的幸福感、荣誉感和归属感。
帮扶解困
近日，退役军人杨某某的家属向达茂旗退役军人事务局赠送了一面写有“帮扶解困办实事 情系老兵暖人心”字样的锦旗，以表达感激之情。
前段时间，达茂旗退役军人事务局在排查走访中发现退役军人杨某某家庭十分困难，加上杨某某患病无工作，经济负担全部压在杨某某母亲的肩上。为此，达茂旗退役军人事务局将情况上报市退役军人事务局，之后，市退役军人事务局为杨某某联系了几位爱心退役军人，他们不但资助了杨某某孩子的上学费用，给杨某某一家捐赠了生活物资，还表示将给予长期帮助，从而让杨某某一家走出生活的困境。杨某某的母亲说：“退役军人事务局真的是退役军人的娘家，给我们雪中送炭，万分感激。”
互办实事
近年来，九原区系统梳理驻区部队在地方所需协助解决的事项以及地方在支持部队方面的需求，广泛征求军地双方意见，制定出军地互办实事的“双清单”，并明确责任单位及完成时限，确保任务落实到位。
在2020年至2024年期间，九原区积极落实军民融合发展战略，军地双方共同推进了9大类、共计172项实事项目。这些项目涉及58个单位，涵盖了随军家属的就业安置、部队基础设施建设、军人子女教育入学、交通出行便利、乡村振兴战略、教育助学兴教、党建帮扶等多个方面。
通过不懈努力，目前所有事项均得以圆满完成，办结率达到了100%。此举充分体现了军地双方的高度满意和充分认可，呈现出军民团结一心、共谋发展的良好局面。