本报讯（记者 赵永峰） “我们社区有这样一群默默奉献的人，他们致力于帮助老年群体顺利缴纳居民医保，为老人的晚年生活保驾护航。”近日，在青山区青福镇、自由路街道，专门协助居民办理医保的社区工作人员成为居民最好的“帮手”。
在青福镇银海社区，社区工作人员积极开展医保政策宣传，通过在社区公告栏张贴醒目的宣传海报，用简洁明了的文字和生动的图表展示居民医保的重要性、参保条件以及缴费方式等关键信息，提升知晓率，还多次组织专题宣传，邀请专业人员来为老年居民详细解读政策并耐心地回答老人们提出的各种问题，用通俗易懂的语言让复杂的政策变得易于理解。为了确保老年群体不错过居民医保缴费时间，社区建立了完善的提醒机制。除了在公告栏张贴通知外，社区工作人员还会逐一给老人打电话告知缴费时间和金额。对于那些没有电话或者电话联系不上的老人，工作人员会上门提醒。对于一些不会使用智能手机、子女不在身边，无法独立缴费的老人，网格员还会提供代缴代办服务。
连日来，为切实帮助辖区居民解决在医保缴费中出现的急难愁盼问题，自由路街道欧鹿社区对前来咨询城乡居民基本医疗保险的居民，耐心细致地用通俗易懂的语言讲解缴费操作流程，并现场帮助他们进行线上缴费。同时，解答居民关于医疗保险缴费标准、报销比例等问题，确保缴费过程准确无误。
对于行动不便、出门困难的居民，网格员主动打电话或上门帮忙代缴，并且特别强调了缴费金额、缴费时限等重点内容，积极引导和激励居民及时参保、续保，避免因未按时续保影响个人享受正常待遇。