本报讯（记者 赵永峰） “太感谢了，要不是你们及时修补，在这样的阴雨天我们可要遭殃了。”“不用谢，大娘，有啥问题尽管提，我们尽力解决。”刚进迎春小区，科学路街道党建二组孙雪和同事就遇到前段时间反映屋顶漏雨的居民，热闹地拉起家常。孙雪说，她喜欢和居民拉家常，通过直接沟通，很多问题了解得透彻，解决起来也痛快。
科学路街道不断强化为民服务理念，紧盯民生实事建设，用心用情解决群众急难愁盼问题，以实际行动解民困、纾民忧、暖民心。今年包头降雨较为频繁，科学路街道提前谋划，通过网格员入户了解屋顶漏雨问题并进行集中解决。如棉纺小区、迎春小区等多户居民家中房顶漏水，街道主动治理、未诉先办，对这些房屋漏雨较为严重的楼栋进行修缮，切实解决困扰居民的“心头病”。一方面，入户实地查看漏雨情况，耐心安抚居民情绪；另一方面，根据居民房屋实际情况，发动施工方、物业等部门多方发力，通过清理落水管、修缮屋顶等举措，对涉及屋顶渗漏的260余户居民进行“一对一”服务，采取打胶、修补等措施，有效解决屋顶漏雨的问题，清理落水管56处，得到了居民的认可。
与此同时，科学路街道着眼细处，做好辖区居民服务工作，在今年4月底集中开展了“春季树木修剪行动”，对辖区35棵枯死树木和78棵大树进行了砍伐和修剪，对砍伐后的树坑进行了及时补种，方便居民出行、消除安全隐患。做好日常巡查排查，发现需要修剪的树木后快速响应，第一时间与辖区物业进行沟通，并统计需要剪枝树木的位置及情况，近期对辖区影响居民生活的10余处树枝进行了集中修剪。
针对电动自行车数量不断增加，小区充电设施不足、充电难等实际问题，街道在辖区小区显眼位置和楼栋口张贴《关于规范电动自行车停放充电加强火灾防范的通知》500余份，利用微信公众号、LED显示屏和小喇叭循环播放等方式开展宣传活动100余次，提升群众知晓率。集中开展“飞线”整治，制止“飞线”充电行为300余次，消除安全隐患，坚决遏制火灾事故发生。加快推进电动自行车充电停车棚建设，对辖区内电动自行车保有量和充电需求进行详细调查，满足居民充电需求，先后在多个小区新建充电车棚30余处，为居民提供了便捷安全的充电场所。