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2025-10-15
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“背对背”调解 化解赔偿纠纷

日期:11-01
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版面:第08版:社会       上一篇    下一篇

本报讯(记者 李硕) 半年前的一场车祸,让两个幸福的家庭陷入无尽悲痛。后续的赔偿问题,又让两个家庭走上法庭。为让伤害降到最低,九原区人民法院的法官开启了调解之路。 据了解,半年前,段某驾驶机动车在行驶过程中违反交通规则,与行人发生碰撞,造成行人死亡。经认定,段某负事故全部责任。由于后续赔偿问题始终未能解决,受害人家属一纸诉状告至九原区人民法院。 开庭前,承办法官想着要从根本上解决问题,不能一判了之,更要解决双方的矛盾,让他们放下心中的怨恨。经过慎重考虑,承办法官决定先从被告段某入手,希望听听他的想法。 在与段某沟通时,他表示自己和保险公司也一直在交涉这个事情,可保险公司给到的赔偿金与原告申请的有一些差距,希望法官能从中帮忙沟通协调。承办法官将意见转达给受害人家属。受害人家属表示想尽快拿到赔偿金,告慰逝者。 基于此,承办法官决定组织双方进行调解。调解过程中,考虑到受害人家属背负着巨大的精神痛苦,为避免双方再次激化矛盾,承办法官决定采取“背对背”调解,一方面先安抚逝者家属,疏通家属的心中郁结;一方面给被告释法答疑,希望被告可以以己度人,换位思考。经过一番恳谈,被告及家属真诚地向受害人家属道歉,双方也就赔偿金问题达成和解协议。 法官提醒道,作为受害者,在交通事故案件中,要留存好交通事故认定书、医疗费票据、住院病案及误工、护理证明等各项证据,同时要明确侵权人的信息,肇事车辆所投保的交强险和商业险的保险公司准确名称;作为侵权人,机动车交强险赔付的金额已不能满足现代社会赔付的需求,为了减轻车主的压力,转移事故风险,应当适量投保商业三者险。