本报讯（记者 赵永峰） “一早就被敲门声吵醒，开门一看是楼下的邻居，说她家整堵墙都让水浸泡了。”日前，家住科学路街道康乐社区气象院家属楼一单元顶楼的李叔着急地向社区工作人员讲述了漏水情况。经社区工作人员协调，更换了排水管道，解决了居民的“堵心事”。
社区网格员接到电话后第一时间赶到居民家中查看，原来是排水管破损漏水，浸湿了居民家的墙体。
气象院家属楼结构特殊，排水管在顶楼的阳台边缘处，下面镶嵌在墙体里，导致施工难度大，对工人的防水施工技术要求高。经社区多次协商，施工方最终同意帮居民更换排水管，彻底解决漏水问题。
经过一天的忙碌，管道更换完毕，现场也全部清理干净，排水管道恢复畅通，困扰居民的“堵心事”得以解决。“多亏社区牵头，更换了排水管，为居民解了忧，我们小区的大难题终于解决了。”一位居民表示。
社区网格员史小燕介绍，本次协调更换排水管道，是社区“暖心”服务中的一件小事，但解决的是困扰居民生活的一件大事。康乐社区党委将继续以实际行动为群众办实事、解难题，切实将为民服务落到实处。