◎记者 李硕
“人大代表+人民法官”双管齐下，充分发挥人大代表群众基础好、社会威望高、沟通能力强等特点，合力做好矛盾纠纷化解工作。近年来，东河区人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践，通过邀请人大代表参与调解，成功化解纠纷。
融情于法
悉心劝慰
大学生王某在暑假期间兼职做了“外卖小哥”，在一次送餐过程中，与吴某驾驶的车辆发生交通事故。经东河区交管大队处理，认定吴某负事故全部责任，王某无责任，后双方就赔偿金额争执不下，遂来到东河区人民法院寻求帮助。
案件受理后，诉讼服务中心决定充分发挥人大代表密切联系群众和当事人对常住地人大代表信任的优势，联合东河区人大代表、和平路街道环西社区党委书记、主任刘文利共同化解纠纷。因原告王某在外地上学，法官运用线上平台进行“云调解”。
起初，由于双方分歧较大，调解一度陷入僵局。刘文利通过视频连线耐心听取原被告各自的主张后，得知吴某因没有退休金且经济来源不稳定，难以向王某支付款项。刘文利从赔偿依据、诉前化解优势等方面动之以情，晓之以理，希望王某能够适当减免部分款项，同时劝说吴某尽力及时履行支付义务。经过近2个小时的人大代表说理、法官释法，双方逐步打开心结，达成和解，吴某一次性支付赔偿费用500元，该案实现案结事了。
倾心调解
即时赔偿
2024年8月，邸某驾驶电动三轮车与罗某驾驶的车辆发生剐蹭，造成罗某车辆受损，经交管部门认定，邸某负全部责任。双方因赔偿金额难以协商一致，罗某一纸诉状将邸某诉至东河区人民法院。
鉴于案情清晰简单，法律关系明确，为快速化解当事人负面情绪，法官征得双方同意，邀请东河区人大代表、沙尔沁南海子村党支部委员南斌一起联动调解。调解过程中，庭长赵震与人大代表从多方面、多角度耐心地向原被告双方释法析理。赵震向双方详细讲解了相应的法律、司法解释的规定及判赔标准，并综合本案实际情况提出了调解方案。人大代表利用多年从事基层工作积累的丰富经验，通过“零距离”“背对背”调解，劝导双方权衡利弊、互谅互让。经过法官与人大代表的不懈努力，最终原告同意减免赔偿金额，被告也当即给付，双方当事人握手言和，并对法官和人大代表连声感谢。
矛盾纠纷的成功化解，是东河区人民法院长期以来邀请人大代表参与法院工作的一个缩影。记者了解到，自建立“人大代表＋法院”多元解纷机制以来，调解工作室共入驻人大代表特邀调解员25名，累计参与调处各类矛盾纠纷144起，切实发挥了人大代表在纠纷解决中的特有优势，实现了“为百姓解忧 让正义提速”的良好效果。下一步，东河区人民法院将持续推进人大代表诉调对接工作机制，联合各方力量，构建多层次、多元化的矛盾纠纷解决体系，推动矛盾纠纷源头化解、就地化解、实质性化解，全力打造共建共治共享社会治理新格局。