◎通讯员 韩晓慧 记者 赵永峰
今年以来，科学路街道聚焦基层治理“小马拉大车”问题，打好减负、赋能、增效“组合拳”，力求实现基层减负和实干担当“双向奔赴”，不断提升社区凝聚力、服务力。
梳理事项清单
“街道征求了我们的意见，将一些无法承担的事项精简下去，为我们减负松绑。”提起最近的工作，纺织社区社工张林东轻松地说。
据了解，为了让社区工作人员“轻装上阵”，科学路街道全力开展社区“六清理两强化”专项行动，全面整治“牌子”负担、“数字”负担、会议负担、“指尖”负担，开展清群、摘牌、净墙等行动，整合微信工作群11个，清理不规范挂牌50余块。
减形式明职责，严格规范社区工作事务和证明事项，严明社区工作事项“入”的标准、“申”的流程、“批”的权限。梳理27项社区依法履职工作事项清单、14项依法协助工作事项清单、20项社区不出具证明事项清单、6项社区出具证明事项清单，并在社区党群服务中心显著位置进行公示，为居民提供便捷、优质服务，不属于职责范围内的，社区工作人员也会帮助居民寻找解决方法，从细处下功夫，让服务有温度。
严管鼓励并重
科学路街道定期开展“书记谈心”“吐槽会”等活动，让社区工作人员统一思想、凝聚共识、提升服务。充分调动各方力量参与基层治理，按照“党建引领、区域联动、优势互补、抱团发展”思路，广泛吸纳辖区内市气象局、北方医院等优势资源，1700余名党员进社区报到，围绕理论宣讲、政策解读、敬老助残等开展志愿活动，形成基层治理合力，化解“马弱”难题，让“马拉得动车、拉得好车”。
通过“红领工程”培训班、青山区社区治理学院（科学路街道校区）等载体，实施“赋能提升·蓄力前行”社工培训计划，聚焦学员工作实践难题和专业能力短板，以问题需求为导向，邀请党校教师、社会工作专业讲师、相关部门专业骨干授课，提升社区工作者专业素养，鼓励社工积极考取社工证。目前，街道有持证社工43名。进一步改进工作做法，街道领导班子及科室工作人员直达社区一线帮助社区解决难题。街道各科室合理分配工作力量，让社区干部从填表格、报数据等烦琐事务中解脱出来。坚持严管与厚爱并重，用好优化考核“指挥棒”，建立科学务实的工作考核评价机制，精简考核项目31项，选派9名社工外出考察学习，全面落实各项社工管理、考评激励办法。目前，已有23名社工享受事业编待遇，为实干者撑腰鼓劲。
开展特色服务
科学路街道坚持党建引领基层治理，以网格化服务管理为切入点，制定了“一册两篇”——《网格员入户指导手册（居民篇）》及《网格员入户指导手册（商户篇）》，内容涉及入户走访、政策宣传、网格关爱等内容，规范入户流程明确具体要求。推行“四提四知”工作法，即“提户知人、提人知事、提事知由、提由知策”，充分调动网格员的主观能动性，主动掌握群众基本情况，对接群众服务需求，回应群众发展意愿，实现“小事不出户、琐事不出格、大事不出网”，实现基层服务水平由“疏”到“密”。
以打造“以爱的名义 与科学同行”邻里党建品牌为抓手，擦亮“红色邻聚力·望园零距离”“春融暖睦”等“一社一品”社区品牌项目。织密“邻里网”、拉近“邻里心”、服务“邻距离”，实现开门搞活动、做服务。目前，累计举办“以爱的名义 与科学同行”活动50余场，惠及群众3000余人。
科学路街道坚持以党员群众需求为导向，整合各类服务阵地资源，持续打造更多业态多元、体验升级的服务新场景，构建社区优质生活服务圈，积极推广“以场地换服务”。通过“党建+公益化+市场化”模式，引进公益协会、家政公司等10余家社会组织、专业化服务机构及个体编织手工业者，提供低价、优质的假期托管、便民服务等项目，服务居民的同时增强社区造血功能。同时，在商圈核心地带延伸打造“新业态暖心驿站”，设置生物识别系统，实现集服务、休息、学习于一体的“24小时不打烊”特色服务平台，已累计惠及新业态就业群体百余人次。