本报讯（记者 李硕） 近日，包头市龙道然环保科技发展有限公司相关负责人耿女士将一面写有“精准施策解难题 知识产权护企兴”字样的锦旗送到市知识产权保护中心工作人员手中，以感谢他们在企业提交实用新型专利申请遇到困难后给予的耐心帮助和指导。
记者了解到，9月29日，耿女士来到市知识产权保护中心寻求帮助。原来，不久前包头市龙道然环保科技发展有限公司向国家知识产权局提交了实用新型专利申请却被驳回，这让耿女士困惑不解。在了解到企业的难处后，市知识产权保护中心工作人员立即查阅相关材料，向企业详细解释出现问题的原因，并联系市知识产权局专业人员提供协助，重新帮企业成功提交申请。“市知识产权保护中心工作人员手把手指导，服务细致热情，工作专业高效，切实帮我解决了难题！”耿女士感激地说。
据了解，今年7月份，国家知识产权局专利局呼和浩特代办处包头市工作站设立，致力于帮助我市企业解决在专利申请及转化运用过程中遇到的各类问题。截至目前，累计提供专利电子申请注册、专利网上缴费、知识产权质押登记等业务咨询79人次，协助办理知识产权质押融资、专利申请、专利登记簿副本申请、专利缴费等业务17件，实实在在帮助企业解决实际困难和问题，助力我市营商环境持续优化。