本报讯（记者 李硕） “十一”黄金周期间，为满足广大市民游客出行需求，包头公交提前谋划，制定服务保障方案，公交职工坚守岗位，为广大市民乘客提供“安全、便捷、高效、舒适”的公交出行服务保障。
为确保国庆假期乘客的出行安全，市公交运输集团组织开展节前安全生产检查专项行动，对充电桩、场站、车间等重点部位持续开展排查整治。
积极做好假期安全管理工作，严格执行驾驶员岗前安全检测，加强安全教育和发车叮嘱，强化安全运营意识，规范驾驶操作行为，提升服务水平和服务质量。
记者了解到，国庆节期间，市公交运输集团依据国庆假期往返高峰客流规律和市民游客出行特点科学调配运力。运用公交智能调度指挥系统派遣工作人员在各大场站值班值守，密切关注大型商圈、公园景区、大型住宅区、大中院校等客流集中区域道路状况和客流变化，灵活调配运力，采取多种方式避免串车和大间隔，减少乘客滞留。
同时，全面做好“两站一场”运输保障工作。公交运输集团公司各单位密切配合，派遣工作人员在各大场站进行现场管理。针对包头站站前广场施工改造后的实际情况，主动指引提示乘客，维护好站点秩序，确保公交车辆依次进站、规范停靠。
设置志愿服务岗，主动帮扶“老弱病残孕”等特殊乘客，为携带行李较多的乘客搬运行李，并耐心解答乘客线路换乘等问题，以优质服务树立公交文明窗口形象。