本报讯（记者 赵永峰） 近日，青山区幸福路街道阳光社区接到了辖区热心居民的电话，反映独居老人陈阿姨在外出时不慎摔倒。获悉情况后，阳光社区工作人员立即前往老人家中探望慰问。
探访过程中，大家详细了解老人的生活情况及身体状况，听取和记录老人的想法和需求，劝慰老人安心休养，保持良好心态，叮嘱老人生活上如有困难和需求要及时与社区联系沟通，同时送上慰问品。
此后，社区安排工作人员轮流去老人家帮忙，网格员王丽红更是细心帮助老人解决生活上的各种问题。王丽红告诉记者，空巢独居老人等特殊人群一直是他们特别关注的群体，关心帮助他们目前在阳光社区形成了一整套办法，网格员、楼栋长、志愿者、老党员，都会来看望陪伴老人。