本报讯（记者 赵永峰）“你们必须马上处理，孩子才这么大，无辜承受这种骂名，万一对他身心造成影响，谁能负责？”昆都仑区人民法院派驻的调解法官在综合治理中心门口看见了心急火燎的原告。
调解法官不动声色地翻看原告提交的材料，发现她要起诉的是一起名誉权纠纷案，主要证据是一份网络平台评论区的评论截图。纠纷起因是原告在自己的网络平台账号上发布了一条带有孩子的视频，被告在其视频下针对孩子的身世问题发布了不实评论，原告看见后立刻回应，要求被告用事实说话。
几经来回，双方产生激烈冲突，原告发出声明，要求被告“当面赔礼道歉，删除不实言论”。经过一番询问，调解法官发现双方在评论区的争论随着网络迅速传播，恶意造谣及不实评论已使原告的精神遭受到伤害。
“因为这条评论，我每天吃不下、睡不好，被告必须赔礼道歉，对她的行为负责！”原告怒气冲冲地说。
调解法官一边安抚原告情绪，一边向被告释明侵害名誉权的构成要件和需要承担的法律责任，经过几番释法析理，被告承认了自己的过错。
调解法官“趁热打铁”，引导双方协商，被告鼓起勇气，主动向原告赔礼道歉并当场将评论删除。
“法官，这件事过去了。”心情平复后，原告表示谅解，撤回了诉讼申请。看着双方当事人从互生怨气到冰释前嫌，在场的所有人都为之动容，调解法官也用手机定格下了双方握手言和的画面。