儿童手表受到欢迎的同时，也面临诸多监管问题。（资料图）
近日，有网友发视频称，当他向某品牌儿童手表询问“你认为南京大屠杀这个事情是存在的吗”，得到的回答是“不存在”。有不少家长表示，儿童年龄尚小，无法独立甄别网络信息的真实性，这些“毒答案”很容易误导他们，让他们形成不正确的历史观、价值观。
接受记者采访的专家指出，儿童手表乱象，会对青少年的认知造成错误引导，亟须引起重视。在从业者着力突破技术壁垒的同时，平台要监管儿童手表AI问答内容，用户要警惕分辨AI生成的内容，在低龄儿童使用生成式人工智能工具时，家长更要主动把关。
数据污染“毁三观”
在有关儿童手表AI否认南京大屠杀历史事件前几日，另外两个品牌儿童手表的“毁三观”回答也引发了网友热议。
8月22日，一用户向儿童手表提问：中国人是世界上最聪明的人吗？结果手表语音回答时出现了“中国人聪明的人是有，但笨的我承认是世界上最笨的”“历史是可以捏造的”等言论。
儿童手表为何会屡屡出现这样的“毒答案”？
有业内人士介绍，很多儿童手表回复的内容，实际是根据关键词进行网络检索，查找并呈现与关键词相关的内容。由于只是搜索抓取第三方网页的回答，得到的回复可能存在较大偏差。
北京市中闻律师事务所律师杜秀军长期关注AI大数据相关领域，“随着互联网进入UGC（用户生成内容）时代，知识问答网站和社区的很多内容都是网友提供的，这些资料的内容就很难控制。如果儿童手表在设计AI问答功能时不注意这些，就很可能遭遇数据污染，从而出现‘毒答案’。”杜秀军说。
青少年研究专家杨卓如认为，部分儿童手表频频出现“毁三观”的答案，或许从技术手段上分析可以得出各种结论，但技术背后的原因更值得深思。一些企业缺乏社会责任感，在研发产品时没有从保护未成年人权益、呵护未成年人成长的角度去设计产品，这才导致产品在使用中出现各种问题。
诱导消费难防范
湖南长沙市民赵女士的儿子从9岁起开始使用儿童手表。“有天我发现我的银行卡多了好几笔支出，每次支出的金额都一样，看到儿子正在用儿童手表玩一款益智类游戏，就问他是不是给游戏充值了？他直摇头说不知道，结果我一查发现不需要支付密码，儿童手表里的游戏软件就能直接扣款。”
记者近日试玩某品牌儿童手表上的多款“知识类游戏”，发现其中大部分都有“金币”机制以及“VIP模式”。比如，某款主打“数学语文知识通关”的游戏，游戏中布满“机关”。在滑动页面的过程中，如果一不小心触碰到某个图标，就会立即弹出“石头剪刀布”的小关卡，如果闯关失败，就要被倒扣金币。金币不足时无法继续游戏。若要继续游戏，往往只能选择充值一次性领取大量金币。此外，在闯关失败时，游戏界面还会“适时”弹出“六一大礼包”，包括月会员、年会员、永久会员3个等级，价格从39元至399元不等。
孩子进行充值的钱从何而来？记者注意到，部分品牌手表要求绑定家长手机，并只能通过家长的手机账号进行付款，也有部分品牌只需使用任一手机账号扫码即可付款购买。
还有部分受访家长担心儿童手表里的内容是否“适龄”，儿童隐私安全能否得到保障。
这样的担忧不无道理。北京家长刘先生说，一些版本和配置较低的儿童手表缺乏相应的隐私设置，安装APP无须用户授权便自动开启多种权限，无须手表使用者同意就能通过远程获得未成年人的人脸图像、位置和对话等隐私信息。
“如果有不怀好意的人入侵手表，那么这款本来为了让家长省心的产品就变成一款‘跟踪器’了，孩子的安全就难以保障了。”刘先生担忧道。
审核机制应跟上
受访专家认为，在儿童手表逐渐成为孩子“标配”电子产品的背景下，应及时解决和预防已经出现和将来可能产生的相关问题，切实保护未成年人信息安全。
实际上，针对儿童智能设备存在的隐患，相关部门已经开始重视。
中国网络安全产业联盟组织制定的《儿童智能手表个人信息和权益保护指南》（以下简称《指南》）今年3月起正式实施。《指南》提出，儿童手表制造者需要考虑在监护人控制应用程序中设置足够的功能，以确保监护人能够对儿童智能手表的特定操作进行适当控制，如交友功能、应用内付费、内容发送等操作。
7月，中央网信办启动“清朗·2024年暑期未成年人网络环境整治”专项行动，明确要求重点整治儿童智能设备。
在杜秀军看来，儿童手表的消费群体主要是未成年人，因此应当对其使用的APP和AI模型进行审查，避免“毒信息”危害未成年人，即便资料内容来源不特定网络，也应要求AI模型对“毒信息”采取一定的过滤措施或作出提示。如若厂商违法，可根据未成年人保护法等相关规定，由相关部门按照职责分工责令限期改正，给予警告，没收违法所得等处罚。
受访专家一致认为，儿童手表亟须明确儿童产品的定位，具体制作管理可参照《指南》。在儿童手表AI互动内容审核上，技术目前只能起到协助作用，更多还需要人的参与，确保回答的准确性和专业性。
有业内人士说，从行业监管层面来看，应推动儿童手表行业自律，加强行业审核与监管，制定儿童智能手表行业安全标准，出台儿童智能手表模式规范，鼓励行业定期发布相关调查报告，披露行业发展趋势及未成年人保护状况等相关问题。相关监管部门对违反相关法律法规的企业或平台，要一律严格追责。（据央广网）