富林路社区打造“爱心”银行 春花社区惠民议事厅 万泉佳苑社区中医理疗馆 富林路社区养老综合服务站 ◎记者 贾婷婷 今年以来，稀土高新区积极探索社区“邻里”党建新模式，用“大党建”激活“微治理”，通过建强网格化组织架构、压实网格责任，将全区划分为541个网格，汇聚起强大“邻聚力”，全面提升基层治理效能，形成了“情况一幅图、管理一条链、服务一张网”的社区治理新格局和“力量在网格集聚、需求在网格发现、矛盾在网格化解、服务在网格展开”的社会服务新模式，基层治理水平得到全面提升。 织密服务“一张网” 高层建筑因电动自行车入户充电发生的火灾事故给人民群众生命财产带来巨大损失。为保障住户安全，防止电动自行车上楼，今年以来，稀土高新区投入近60万元，为辖区内的43个高层小区、780个单元、1336部电梯安装了电动车阻车器。 “电动自行车上楼真的很危险，现在这个系统一启用，电动自行车就无法进入电梯了！”梯控系统启用后，稀土路街道日月豪庭小区的居民纷纷点赞。 梯控系统安装项目经理赵学峰向居民们详细解释了该设备的工作原理，他介绍，小区电梯内安装的AI芯片识别梯控系统，通过智能感应装置，能够精确识别电动自行车等含有电瓶的设备。一旦这些设备进入电梯，系统会立即发出声光报警，并阻止电梯关门。即使有人试图用雨伞、帽子等物品遮挡，系统也能迅速识别并报警，确保电动自行车无法上楼。这一技术的应用极大地提升了小区电梯的安全系数。 与此同时，为了解决居民充电难，小区内合理规划并增设了充电装置，通过加强安全配套设施建设，疏堵结合，从根源上破解电动自行车上楼难题。这些充电装置不仅方便居民使用，还具备智能管理功能，确保充电过程的安全可靠。 第一时间回应群众“呼声”，把群众“心上事”办好、“闹心事”解决好。日前，稀土高新区万水泉镇春华社区工作人员接到群众反映，平房区域旱厕照明灯不亮，特别不方便。春华社区党委书记张瑞芳得知情况后，第一时间与相关部门沟通对接，及时解决照明改造中面临的诸多难题，为旱厕更换了25盏太阳能光伏照明灯，还居民一个明亮的如厕环境。 稀土路街道富林路社区阳光小区老年人居多，部分老年人因出行和生活不便，每日的午、晚餐成了难题。在了解这一情况后，社区主动承诺为居民设立社区餐厅。历时不到一年，社区克服场地协调、办理各类手续等难题，成立了养老综合服务站，方便居民不出小区就能品尝到美食“大餐”。 在富林路社区有一间特殊的“银行”，它是居民诚信与道德的体现，是基层治理共建、共享、共治的新模式。辖区共建单位用爱心把“诚信”以实物形式存储到这间“银行”，居民用志愿服务的实际行动收获道德的物质奖励，让诚信实现双向循环。 提高服务效能，提升群众幸福感，稀土高新区以“小支点”撬动大服务为己任，逐步形成你帮我、我帮你，人人参与服务、个个践行志愿精神的社区风气，让一朵朵文明之花绽放在居民中间。 搭建议事“大舞台” 近日，为了充分落实“社区需求由居民表达、社区问题由居民讨论、社区事务由居民参与”的治理理念，让社区议事“小天地”成为汇聚民力、传递民声、践行民意的“大舞台”，稀土高新区民馨路街道民馨家园社区召集党员代表、居民代表、社区工作人员举行了一场别开生面的居民议事会议。 会议现场，50余名代表分别对新城雅居A区增设休闲区、旧车棚加固改造，新城雅居B区配电室维修房顶、增设休闲座椅和棋牌桌等问题进行投票表决。这一举措的实施，不仅让居民成为社区建设方案实施的提出者、参与者和监督者，更是“议”事结果的受益者，有效保障了社区居民知情、建议和参与的权利。 日前，由春华社区牵头，协同物业公司、党员代表、居民代表等多方主体，打造了“共享花园惠民议事”的亮丽风景线。社区在此积极开展“居民说事”，听取民声、收集民意、解决民困，鼓励居民参与社区自治、协商共建，促进邻里共享，提升生活品质。如今，“惠民议事厅”已初具形态，不仅成为一处可供欣赏的美景，还成为引领居民自治、服务社区群众、助力邻里和谐的阵地。 基层治理之难，不仅难在“上面千条线，下面一根针”，更难在如何有效调动广大基层干部、群众的积极性、参与度。 为了普及垃圾分类知识，提高辖区居民的分类意识和参与度，火炬路社区党员、居民、志愿者们走进社区，围绕如何正确分类投放垃圾的话题，向居民宣传“可回收物主要包括哪些物品”“过期药品属于哪类垃圾”“有害垃圾如何投放”等垃圾分类小知识，引导居民了解垃圾分类的方法和重要性，激发居民参与垃圾分类的热情和积极性。 万泉佳苑社区链接多方资源结合居民群众需求，通过一个多月的筹划布置，引进了理疗人员和设备，并于每周三下午免费为辖区居民开展小儿成人穴位推拿、艾灸疗法、拔罐疗法、痛症调理、经络养生等服务。 “这回在家门口就能做理疗，不用预约，对我们这些上了年纪的人来说太方便了。”家住万泉佳苑社区A区的贾奶奶说。 深度融合更“精准” 今年，稀土高新区基层社区以党建引领为核心，推动基层党建和基层治理深度融合，进一步织密“社区党委-小区党支部-楼栋党小组-党员中心户”四级责任体系，探索出一条“党支部+业主委员会+物业服务公司+两长四员”的基层治理模式，引导党员主动争当楼栋长和单元长，推进党建引领微治理，推动服务力量向网格集聚、服务资源向网格下沉、服务阵地向网格延伸。 不久前，稀土高新区臻馨艾妮社区服务中心社工和志愿者特意购买了烧卖，亲自送到山水文苑小区失能老人崔文智手中。 当老人把烧卖送入口中那一刻，他激动地说：“谢谢你们！”老人的女儿也充满感激地在小区群里留言：“感谢臻馨艾妮为老人送温暖！感恩社区！感谢志愿者！” 据悉，崔文智老人患有心脑血管等老年性疾病，后因意外跌倒，髋骨粉碎性骨折，造成下半身瘫痪，生活不能自理。臻馨艾妮社区服务中心社工和志愿者多次来到崔文智家中，陪老人聊天，给老人洗头、理发、剪指甲，还偕同老人及其家人游览赛汗塔拉城中草原。 多年来，在社区志愿者的关怀和照料下，崔文智老人的语言表达能力得到提升。 基层社区是服务群众的窗口。稀土高新区所辖“一镇两办”共有9个村、22个社区、541个基础网格，近万名党员志愿者们走心去了解、用心去沟通、细心去观察，多渠道收集群众“微心愿”，梳理群众“需求清单”和“问题台账”，找准服务群众的切入点和着力点。 与此同时，稀土高新区建立健全“网格发现、社区收集、街道统筹、部门响应、协同处置”工作机制，通过居民红色议事亭、百姓说事点、小美聊吧、矛盾调解室等活动场所，听民声、聚民智、寻良方、谋良策，整合党员、物管会、物业、楼栋长、志愿者等资源，对小区楼栋进行包联，实现“组织进楼、服务进户”，实现各类管理服务在小区横向到边、纵向到底、动态延伸、全面覆盖。 服务群众，只有起点，没有终点。稀土高新区把群众满意度作为衡量工作成效的标准，以更有力的组织统筹、更可持续的资源保障、更高品质的志愿服务，画出“进一家门、成一家人、说一家话、干一家事、拧一股劲、举一面旗”的社区治理同心圆，全力打造居民共建、共治、共享的幸福和谐家园。