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2026-04-14
星期二
当前报纸名称:包头晚报

维护“她”权益 暖意在身边

日期:07-15
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版面:第09版:地方       上一篇    下一篇

◎记者 赵永峰 在达茂旗广袤的大地上,有一股暖流环绕在百姓身边,这股暖流叫“妇联维权”,在一次次的维权活动中,达茂旗妇联展现了“娘家人”用法、用情的力量。 热线维权值得信赖 “您好,是达茂旗妇联吗?我想找你们咨询一些事情。” 电话的那一头传来迟疑谨慎的声音,这是达茂旗妇联今年接到的第6个维权热线电话。 “接到热线的第一时间要用心感受拨打人的情绪,同时询问当事人有什么需要帮助的地方,在了解情况的过程中如果发现当事人情绪激动,一定要先稳住对方情绪,耐心记录诉求,温柔地给予一定的处理意见或解决方案,重要的是一定要让电话的那一头觉得我们值得信赖。”这是达茂旗妇联主席陈咏梅对每一位接线工作人员的要求。她还说:“基层维权,除了维权进度,妇女群众其实更需要的是维权的温度,虽然我们接到的维权热线电话较少,但是针对每一条都要做到早预防、早解决、早反馈,维权工作一定要赶早不赶晚。” 阵地维权掷地有声 除了维权热线,阵地维权也是边疆地区的一大特色。“哈乐米吉”就是最好的证明。 “哈乐米吉”在蒙古语里是呵护、关爱的意思,是达茂旗人民检察院未检工作室的名字,也是达茂旗妇联与检察院共同调解未成年人维权案件的阵地,“哈乐米吉”负责人斯琴花是达茂旗人民检察院第三检察部主任、旗“三八红旗手”,在她的带领下,“哈乐米吉”未检工作室2023年被评为包头市“三八红旗集体”。 斯琴花曾说:“边疆虽远,但要让每个孩子都感受到阳光的暖、天空的广,为每一位孩子撑起一片天。” 除了“哈乐米吉”,达茂旗还有“妇联+法院家事纠纷调解室”“妇联+司法局妇女儿童维权站”“妇联+司法局婚姻家庭纠纷人民调解室”等阵地,可以为广大妇女提供各类维权服务,并适时开展联合调研、专题座谈,及时分析并研究案例,让每一例维权都掷地有声。 联动维权关爱群众 “她们跑一趟不容易,能给解决的就一次性都解决了吧。”这是达茂旗妇联副主席斯琴高娃经常说的一句话。因为自己也来自边疆农牧区,她深知大家来回跑一趟不容易。 为了更高效便捷地服务边疆妇女儿童的维权工作,达茂旗妇联与公、检、法通过互通信息、联动帮扶、合理监督等方式联合开展妇女儿童维权工作,联手搭建维权桥梁,做到“一站式”维权,让维权工作畅通无阻。 达茂旗隶属于边疆民族地区,多数时候,诉求人及对象在与工作人员交流时,往往存在一定的语言障碍,针对这一情况,达茂旗妇联在与公检法司联动维权过程中开展蒙汉双语维权服务,在每一处维权阵地配备至少两名少数民族女性双语服务人员,让少数民族群众深切感受到“娘家人”的浓浓暖意,使维权工作畅通无阻。