本报讯（记者 赵永峰） “新晋物业应补充更多的承办事项。”“小区电梯出现异响赶紧解决。”“小区宠物粪便要及时清理干净，且有人管理。”……近日，哈达社区召开居民“吐槽大会”，居民“一吐为快”后，也让社区开启了下一阶段的察民情、听民声、解民忧的具体工作。
为畅通民意表达渠道，拉近社区和群众的关系，解决群众急难愁盼问题，进一步向居民提供有温度的服务，哈达社区定期召开居民“吐槽大会”，大会上大家畅所欲言，各抒己见，气氛十分热烈。社区工作人员认真听，详细记，针对每个问题给予解释和答复，对于暂时不能解决的，做好相关记录，汇总后进一步解决，确保事事有着落、件件有回应。
社区工作人员菅瑞说，每期的“吐槽大会”都围绕居民迫切关注的重点、难点、痛点、堵点问题，有效发挥了沟通民意、汲取民智、服务民生的“绿色快车道”作用。下一步，哈达社区将进一步创新形式、落实责任，积极探索“吐槽大会”主题活动开展方式，真正建立起良性互动，让“有意见随时提、有想法尽管讲、有不满大胆说”成为推动社区工作的新常态，切实将“吐槽”转化成改进工作的有力推手，进一步提升基层治理能力。