铁路部门开展高铁宠物运输问卷调查

近日，携带宠物上高铁的话题在网上引发热议。5月11日下午，针对开展铁路旅客高铁宠物运输问卷调查，中国铁路客户服务中心作出回应：下一步，将根据调查意见，进一步深化高铁托运宠物的可行性研究。 此前，中国铁路客户服务中心推出高铁宠物运输调查问卷。5月11日上午，记者拨打铁路12306客服热线，相关接线员表示，目前除了导盲犬，活物都不能带进高铁车厢，部分符合要求的宠物可以办理托运手续。 5月11日下午，记者先是登录手机12306小程序内的出行服务页面，点击“问卷建议”一栏，显示“如需使用该服务，请扫描列车在途服务”。 随后，记者联系多位网友。他们表示，该问卷位于12306小程序内，但参与填写需要扫描高铁座椅上的“畅行码”，选择问卷·建议，进入“铁路旅客高铁宠物运输”调查填写。 这几天，该份问卷调查在网上引起了热议，网友们分为“支持”和“不支持”两方。 多数养宠人士表示，“出差不用找寄养服务会方便很多，不用担心它们。”不过，也有爱宠人士提出，边界和权责方面要明确，或者设立指定的宠物车厢。 “铁路旅客高铁宠物运输”调查，共15个问题，涉及养宠类型、是否有携带宠物出行的需求、如果铁路提供宠物运输服务是否愿意尝试等，以及为降低对其他旅客的影响，在高铁宠物运输更关注哪方面的防护；如铁路提供高铁宠物运输服务，期望的定价标准、最关注的内容；如果是非养宠人士，对高铁宠物运输有何建议等多方面问题。 5月11日，针对开展铁路旅客高铁宠物运输问卷调查，中国铁路客户服务中心作出回应：近年来，旅客关于高铁能否提供宠物运输服务的咨询越来越多，为精准掌握旅客需求，倾听多方意见，铁路部门决定开展此次问卷调查。 该问卷还统计了旅客一年中需要携带宠物出行的次数和时间，比如寒暑假、法定节假日、周末和工作日。记者此前致电12306客服咨询，工作人员表示，目前此方案还处于意见征集阶段。 中国铁路客户服务中心方面表示，下一步，将根据调查意见，进一步深化高铁托运宠物的可行性研究，欢迎大家提出意见建议。 （据央广网）