本报讯（记者 宋美慧）“感谢你们帮大家把拖欠了两年多的钱追回来了，感谢民警认真负责的态度。”近日，在青山区幸福路派出所辖区的便民服务中心，前来办理退款的群众络绎不绝，纷纷为幸福路派出所民辅警竖起大拇指，感谢民警帮助他们追回拖欠了两年多的更换纱窗款。
事情要追溯到2022年3月，青山区某小区负责更换纱窗的第三方施工方收取了居民更换纱窗款共计11万余元。两年多过去了，由于多种原因，该施工方没有给居民更换纱窗，也一直没有退款。今年4月1日，接到群众报警后，幸福路派出所民警立即抵达现场，看到聚集群众越来越多，为避免矛盾激化、事态升级，在稳控居民情绪的同时，幸福路派出所指派专人对此事进行处理，当日晚间立即开展工作。经过民警多次与第三方经办人王某、涉事第三方负责人沟通，从法理和情理多个角度动之以情、晓之以理做工作，最终第三方负责人、经办人同意将收取的居民纱窗款退还。近日，退款在辖区街道便民服务中心公开发放，200余位居民拿回了各自交的纱窗钱。