本报讯（记者 李强） “你们上门办证、送证的贴心服务让我们心里暖暖的。”看着街道工作人员手中那一张张期待已久的“红色名片”，退役老兵们激动地表示感谢。
为扎实做好辖区拥军优属工作，确保优待证发放及时、高效，石拐区大发街道退役军人服务站的工作人员始终坚持为年迈、身患重病、无自理能力的或者长期卧床等行动不便无法到现场的退役军人开展“办证上门、送证上门”的“一站式”暖心服务。
在上门办理优待证的过程中，针对身患重病，无自理能力的或者长期卧床等行动不便无法到现场的退役老兵，大发街道工作人员将退役窗口“搬”到老兵家中，零距离提供办理优待证的照相、采集、录入、申领等一系列服务。在上门发放优待证的过程中，工作人员耐心为退役老兵讲解优待证激活的流程、使用方法，普及优待证相关政策，帮助年迈、行动不便的退役老兵快速了解优待证；详细了解退役老兵的身体健康状况及生活情况，将党和政府的关心关爱带到退役老兵的心坎儿里。
截至目前，大发街道已给10多位行动不便的退役军人进行了“上门代办”服务。