本报讯（记者 赵永峰） 近日，昆都仑区城市管理综合执法局林荫办中队工作人员巡查至林荫路与长青道交叉口时，遇到一位步履蹒跚的老人，看着老人不知所措的样子，城管执法队员主动上前，将老人搀扶到安全区域，耐心询问老人是否遇到了困难。
经过询问得知，这位80多岁的老人独自外出时迷路了，由于上了年纪记忆力减退，还摔了一跤，怎么也想不起回家的路，也记不起亲人的电话，无法与家人取得联系，因此万分焦急。城管执法队员与老人多次沟通后，联系了辖区派出所，希望通过老人的姓名查询到她的身份信息，联系到家人。
辖区派出所民警问清地址赶来，其间，城管执法队员陪着老人一起等待，安慰老人不要着急。辖区派出所民警接到老人后，城管执法队员目送老人安全离开，又继续投入到执法巡查工作中。